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商业市场研究作业指引 版号：A/0 页码：第 1 页 共 4 页 商业市场研究作业指引 (主责部门：商业管理中心) 编制 日期 审核 日期 审核 日期 审批 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 审批人 商业市场研究作业指引 版号：A/0 页码：第 2 页 共 4 页 1 目的 对城市和项目所处区域市场信息以及商业市场展开日常/专项研究，为公司市场营销中心拓展 条线/集团战略投资中心的可行性研究、公司项目定位策划工作提供准确的市场信息。 2 术语与定义 无 3 适用范围 适用于公司商业项目可行性研究、定位策划的市场研究工作。 4 职责 4.1 商业管理中心 4.1.1负责组织市场信息收集工作； 4.1.2负责编制 《xx 项目商业市场研究报告》； 4.1.3审核市调公司提交的市调报告。 5 关键活动描述 5.1 市场研究的发起 5.1.1专题市场研究：是指针对新项目拓展、策划或其他特殊主题而开展的市场研究，根据商业管 理中心的项目定位需求而开展，通过提供相应的信息满足公司及提出部门的工作需要。 5.1.2用于定位策划的商业市场研究开始于可研阶段，由商业管理中心编制市调计划，确保在项目 定位策划开展前收集足够深度的市场信息。 5.2 是否选择调研公司 5.2.1商业管理中心根据调研要求的高低，工作量的大小及工作内容等方面，提出是否需要选择调 研公司，如果需要选择调研公司应提供建议的调研公司名单； 5.2.2如选择调研公司则后续调研工作由调研公司具体负责，商业管理中心负责对调研公司提交成 果进行审核。 5.3 调研中的沟通交流 5.3.1调研公司进行市场调研时商业管理中心应根据审核确认的调研方案予以检查监督；遇有特殊 情况需调整调研方案的应重新进行审核确认。 5.3.2调研形成的基本结论应及时与相关部门进行沟通，对于有疑问的结论应进行及时求证或补充 调研。 商业市场研究作业指引 版号：A/0 页码：第 3 页 共 4 页 5.4 市场调研的主要内容 5.4.1 日常信息收集： 1.城市宏观经济、2.城市商业市场环境作调查，此部分工作需持续进行，月 度更新。 1) 城市宏观经济研究需包括： a) 经济总量 b) 商业零售总额 c) 人均GDP d) 人均可支配收入 e) 三产比例 f) 城市发展规划 2) 城市商业市场环境研究包括： a) 主要商圈研究：主要商圈及特色；各商圈优劣势分析；各商圈租金水平调研 b) 主要业态及代表性企业：  主要业态：百货、超市、专业卖场、餐饮、休闲娱乐行业 （室内游乐中心、KTV 、 酒吧、洗浴中心）等  代表性企业行业排名，行业发展现状及趋势，近 3 年销售总额，单店销售额， 单店经营面积，租金水平 c