医务人员行为规范与医务礼仪作业2.doc

1. 国务院颁布的我国第一个处理医疗事故争议的专门法规是（ ）。 (单选 ) A《医疗事故处理办法》 B《医疗事故处理条例》 C《医疗事故处理方法》 D《医疗事故技术鉴定暂行办法》 2. 下列哪项不属于语调平和沉稳的内容范围（ ）。 (单选 ) A亲切自然 B发音清晰易懂 C放低声调 D发音稍缓 3. 下列哪项属于入院处服务用语（ ）。 (单选 ) A您伤口恢复得较好，请您×天后再来换药好吗？ B请您到收费处交费后来取药。 C请您预交住院费××元。 D您好，请把病历和治疗单给我好吗？ 4. 进行良好情感沟通的前提是（ ），医患双方在平等的基础上互相交流。 (单选 ) A尊重 B宽容 C鼓励 D理解 5. 对于公务员而言，（ ）是遵纪守法的最基本要求。 (多选 ) A奉献社会 B维护宪法和法律法规的尊严 C依法行政 D严格执法 6. 语言是由（ ）组成。 (多选 ) A语句 B语音 C语法 D词汇 7. 医患沟通包括（ ）。 (多选 ) A信息沟通 B理想沟通 C观念沟通 D情感沟通 8. 应用医疗技术，必须遵循相同的医疗技术规范，不因社会制度、政治制度、文化传统的不同而不同。 (判断 ) 正确 错误 9. 非语言沟通是语言沟通的重要补充，主要包括表情、目光、手势、姿势、仪表和触摸等。 (判断 ) 正确 错误 10. 对于过分悲观的患者帮助其建立正确对待疾病的态度，减少摩擦；对于过分期望的患者帮助其建立战胜疾病的信心，配合治疗。 (判断 ) 正确 错误 11. 一般的访问，应该要穿的讲究些、华丽些。 (判断 ) 正确 错误 12. 个人品德具有的特点有、。 (填空 ) 13. 人类最重要的交际工具是。 (填空 ) 14. 社交礼仪的本质是。 (填空 ) 15. 突发公共卫生事件处理的原则有哪些？ (简答 ) ? 窗体底端