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第六章　 情绪和情感过程 　　　　一　情绪与情感概念 情绪(emotion)和情感(feeling)即人对客观事物的态度在内心产生的主观体验并以一定的行为方式表现出来的特性。人们的情绪和情感的产生不是无缘无故的，而是由客观事物引起的。人们在以客观事物接触过程中，对客观事物的态度以需要为中介，产生肯定或否定的情绪和情感。 　凡是满足人们需要的客观事物往往引起肯定的情绪和情感，产生快乐、喜悦和幸福等主观体验。凡是违背人们需要的客观事物则引起否定的情绪和情感，产生愤怒、痛苦和悲伤等方面的主观体验。 　　　　　二 情绪、情感、情操的区别与联系 　情绪和情感虽然有区别，但两者之间仍联系密切。情绪和情感的表现方式虽然不同，但不可分割，情绪是人的情感基础，有时情绪可以反映或表达真实的情感，而情感有时是人的情绪的延伸和内化。与情绪和情感相比，情操是以一种或一类事物为中心的、相互交织而有序的情感倾向。它的表现形式稳定而持久，并且可以长期影响人的某种行为方式。例如热爱祖国、热爱人民、努力学习、遵纪守法等。 　情操不是与生俱来的，它是经过人们的学习和社会实践培养而来的。情操以情绪和情感为基础，它与社会内容联系更密切，因此比情绪和情感更复杂、更高级。 　 　　　　三　情绪和情感的基本特征 情绪和情感的主观体验和一定的表现行为是它们的基本特征