内部组织：行动、资源和能力.pptVIP

* 第三章: 内部组织:  行动、资源和能力 概况: 八大方面 企业研究和理解其内部环境的重要性 价值: 定义及重要性 有形资源和无形资源 能力: 定义及其发展过程 核心竞争力: 四个标准 价值链分析 外包: 定义及实行的原因 内部组织评估的重要性 * 应对创新与效率之间的对立: 3M公司 坚持多元化经营战略，拥有6个业务部门 一直以来致力于技术创新 标语: “创新精神，这就是3M.” 凭借公司内部大量科学家和工程师的技术能力。 每年都要从最近5年里推向市场的新产品中获得至少1/3的销售额。 开发出了30多项核心技术，并以这些核心技术为基础生产出55000多种产品。 时代变化: 在2007年中期， 仅仅从最近5年推向市场的新产品中获得了25%的年销售额。 – 原因? * 应对创新与效率之间的对立: 3M公司（续） 领导 前任CEO 詹姆斯· 麦克纳尼实施“六西格玛”, 一种减少产品缺陷、提高企业效率的管理方式。 六西格玛的作用就是及时发现问题，并利用严格的衡量标准来减少产品多样化，消除产品缺陷。 六西格玛 关注的是定义、衡量、分析、改进和控制等管理行为。 效率和创新 – 只能是其中的一个 新上任的CEO乔治·巴克利 – 执行重要策略，使公司脱离险境。 * 内部组织的分析（续） 内部分析的背景 全球性的思维模式 指企业在对内部组织