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* 不能授权的工作 人事或机密事务 关于制定决策的事务 危机问题 直接下属的培养 上司让你亲自做的事情 * 步骤二：选择人员 考虑下属的能力（知识、技能、经验）态度、兴趣、信心、发展目标等等 考虑下属目前的工作量 选人的基本原则: * 授权目的 获得直接的成效 培养员工（优秀=合适？） 评价员工 上述部分或全部 * 步骤三：明确沟通 解释授权给某人的原因 清楚地描述工作，让下属准备工作计划，预测工作障碍，及避免障碍的方法 讨论下属制定的行动计划 明确下属可以利用的资源，必要时将下属介绍给其他相关人员 告诉下属其权限 讨论如何进行追踪 强调下属对工作结果的责任 * 当众授权 表达重视.这项工作对于公司整体的使命负有责任。 表达信任.他们有能力把这件事做得十分出色。 强调努力.这件工作是不可能轻易做好的，承担者需要付出足够的奋斗与智慧。 这件工作只有他们做才是最合适的，你是在充分思考之后决定交给他们来完成的。 你是他们坚强的后盾，会支持他们的工作，遇到确实不能解决的困难，你会出面为他们扫清障碍。 * 步骤四：追踪 过程追踪 (看进度,看资源,看问题,作反馈) 结果追踪 (论功行赏?秋后算帐?) * 不要威胁下属 不要摆出恩赐的态度 不要对问题过于敏感 不宜当众批评 避免无休止的检查 授权：不该做什么？ * 防止逆向授权 授权是上下互动的一场游戏？