电子版-双赢谈判技巧.pdfVIP

双赢谈判技巧 【时间地点】 2011年12月10-11日 郑州 登陆森涛官方网可查看最新安排和下载相关资料 【授课对象】董事长/总经理、营销总监、销售经理、市场部、采购部、物流部、财务部 等 【费用】2800元/人 （含培训、教材、午餐、茶点等） 【培训讲师】刘凡    内容纲要(森涛培训): ● 课程目标： � 明确谈判的定义、理念以及双赢原则 � 了解谈判准备工作及其重要性 � 掌握谈判各个阶段的技巧 � 学习谈判的策略和技巧 � 赋予你谈判的自信力 � 变被动谈判为主动谈判 ● 课程大纲： 一、 谈判概述 � 什么是谈判？ � 衡量谈判的三个标准 � 谈判的三个层次 � 谈判的两种类型 � 谈判双赢金三角  ◇ 全面、透彻、立体的的了解谈判的要素  ◇ 获知谈判过程中给予和得到的内容  ◇ 清晰辨析双赢谈判中的各角色定位  ◇ 如何选择合适的谈判类型应接不同的谈判对手 二、有效沟通 � 什么是沟通 � 沟通的种类 � 沟通的误区 � 沟通的模式 � 沟通的常见障碍以及如何消除 � 提问与倾听 � 认识同理心  ◇ 掌握谈判的基本技巧——沟通的“妙用”  ◇ 通过案例分析了解沟通的常见病，有效以免    再“犯”  ◇ 如何运用换位思考的方法，深刻了解对方，获知各方信息 三、谈判商机 � 四种客户