经济管理主干课程市场营销环境.pptVIP

* Page * 　　　综合分析图 冒险 企业 威胁水平 机会水平 高 低 成熟 企业 理想 企业 困难 企业 高 低 * Page * 经典案例－－－家乐福败走香港 　　　　继1997年底八佰伴及1998年中大丸百货公司在香港相继停业后，2000年9月18日，世界第二大超市集团“家乐福”位于香港杏花村、荃湾、屯门及元朗的4所大型超市全部停业，撤离香港。 法资家乐福集团，在全球共有5 200多间分店，遍布26个国家及地区，全球的年销售额达363亿美元，盈利达7.6亿美元，员工逾24万人。家乐福在我国的台湾、深圳、北京、上海的大型连锁超市，生意均蒸蒸日上，为何独独兵败香港? 家乐福声明其停业原因，是由于香港市场竞争激烈，又难以在香港觅得合适的地方开办大型超级市场，短期内难以在市场争取到足够占有率。 　　家乐福倒闭的责任可从两个方面来分析： * Page * 　　　　从它自身来看 　　　第一，家乐福的“一站式购物”（让顾客一次购足所需物品）不适合香港地窄人稠的购物环境。家乐福的购物理念建基于地方宽敞，与香港寸土寸金的社会环境背道而驰，显然资源运用不当。这一点反映了家乐福在适应香港社会环境方面的不足和欠缺。 　　　第二，家乐福在香港没有物业，而本身需要数万至10万方英尺（1英尺：o 305米）的面积经营，背负庞大租金的包袱，同时受租约限制，做成声势时租约已满，竞争对手觎它的铺位，会以更高租金夺取；家乐福原先的优势是货品包罗万象，但对手迅速模仿，这项优势也逐渐失去。 除了已开的4间分店外，家乐福还在将军澳新都城和马鞍山新港城中心租用了逾30万平方英尺的楼面，却一直未能开业，这也给它带来沉重的经济负担。 　　　第三，家乐福在台湾有20家分店，能够形成配送规模，但在香港只有4家分店，直接导致配送的成本相对高昂。在进军香港期间，它还与供货商发生了一些争执，几乎诉诸法律。 * Page * 　　　从外部来看 　　第一是在1996年它进军香港的时候，正好遇上香港历史上租金最贵时期，经营成本高昂，这对于以低价取胜的家乐福来说．是一个沉重的压力．并且在这期间又不幸遭遇亚洲金融风暴，香港经济也大受打击，家乐福受这几年通货紧缩影响，一直无盈利。 　　　第二是由于香港本地超市集团百佳、惠康、华润、苹果速销等掀起的减价战，给家乐福的经营以重创。作为国际知名的超市集团，家乐福设有主动参加这场长达两年的减价大战，但几家本地超市集团的竞相削价，终于使家乐福难以承受，在进军香港的中途铩羽而归。 * Page * 思考题： 1、你认为家乐福败走香港的真正原因何在? 2、你认为世界零售业“巨无霸”打入中国以后，中国本土零售商能与之决一雌雄吗? 3、家乐福败走香港对中国大陆零售业发展有何启示? 4、“入世”后中国大陆零售业如何制定与世界零售业巨头的竞争策略? 房地产E网 * Page * 自测练习 一　单项选择题 1、市场营销学认为，企业市场营销环境包括 D 。 A．人口环境和经济环境 B．政治环境和法律环境 C．自然环境和文化环境 D．宏观环境和微观环境 5、影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是 B 。 A．个人可支配收入 B．可任意支配收入 C．个人收入 D．人均国内生产总值 10、威胁水平高且机会水平也高的业务是 B 。 A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务 * Page * 二　多项选择题 1、市场营销环境的特征是 ABCE 。 A．客观性 B．多变性 C．差异性 D．稳定性 4、SWOT策略主要有以下几种选择 ABCD 。 A．S O对策 B．ST对策 C．WO对策 D．WT对策 E．OT对策 5、对环境威胁的分析，一般着眼于 DE 。 A．威胁的征兆 B．预测威胁到来的时间 C．威胁是否存在 D．威胁的潜在严重性 E．威胁出现的可能性 * Page * 三　论述与分析题 1、试述中国市场营销环境的特点。 2、试述科学技术的发展对企业营销活动的影响