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中国标准在线服务网 中国标准出版社主办 系统平台介绍 销售服务体系 1. 背景 《中国标准在线服务网》是由国家标准化管理委员会主管、中国标准出版社主办、北京标科网络技术有限公司运营的先进网络信息服务平台。该系统于2004年开始由中国标准出版社建设，于2005年10月14日正式开通。 2. 目的 在我国建立一个权威的为国内外标准用户快速提供标准信息的服务平台。利用计算机网络技术提高标准发行工作效率、扩大服务范围，加快提供标准服务的速度。使国内外标准用户能够通过互联网方便快捷地检索、查询、阅读及购买标准的电子文本和打印纸质文本。并且确保标准文本的安全有效，保护标准的知识产权。 3. 运营原则 《中国标准在线服务网》在国内外根据自愿的原则发展销售代理，建立全国“连锁”式的国家标准网络销售系统，统一品牌、统一数据、统一定价、统一管理。 ４. 发展目标 建立我国功能齐全，数据准确，信息安全的权威、全面、系统的标准网上发行服务平台。力争寻求多方合作，整合各方资源，建立销售代理网络，覆盖全国面向世界。向国内外读者提供国家标准、行业标准、国际标准和国外先进标准的全面标准化服务。建立标准行业联盟，联合打击标准盗版行为，净化标准市场环境。 1. 发行周期大为缩短 纸质标准从出版到读者买到手中一般最快也要半个月，而网上销售一般半小时之内可以完成，可以节约读者用于购买标准的交通费用和时间。 2. 发行覆盖面大 纸质标准的发行站一般都分布在大、中城市，而广大中、小城市及西部偏远地区的读者买标准仍很困难，可以网上销售覆盖到每一个用户单位或个人。 3. 电子标准优于纸质版 电子文本的标准库是保存在电脑或服务器中的数据库，是一种“虚拟”的数据信息，相对于纸质的标准，更方便于用户保存、查询和使用。 4. 规范标准市场 由于电子版标准出版后可以迅速覆盖全国，一定程度上可以抑制盗印、盗版行为，使正版标准的市场占有率逐步上升。 保护标准文本的数据安全和知识产权 ①采用国际通用的PDF文本格式，兼容性好，适合网上传输； ②标准文本集中管理，及时、免费更新题录数据，确保文本严肃性、有效性； ③文本采用非对称（PKI）加密和数字证书识别技术，防止恶意篡改和非法传播，确保数据安全； ④批发、零售双方都记录有销售数据，可核对和相互监督，保证数据真实。 ６. 方便读者购买 ①读者在购买前可免费阅读标准的封面、目次、前言和正文首页等内容，避免盲目购买； ②读者有多种付费方式可供选择，如“预付款”和网上“在线支付”，系统支持16家银行的19种支付卡进行网上支付。 标准网络服务 （电子购物） 1）电子阅览室 2）标准检索 3）管理我的帐户 4）在线订购、下载、阅读及打印标准 标准数据库服务 光盘版 ： 订制光盘和分类光盘 　　带打印功能光盘 本地镜像版：订制数据库版 　　标准数据库全库版 　　　带打印功能数据库 　　　试用版 馆藏资料： 中国国家标准、部分行业标准、美国国家标准、加拿大国家标准等 主要功能： 在线查询、阅读标准全文 按照CCS/ICS分类按需定制标准阅读服务 根据用户需求定制标准阅读有效期限 使用电子阅览室的通行证--国家标准在线阅读数字证（eKey)可随时进入电子阅览室无限次阅读所需要国家标准全文 通过电子邮件定期为会员提供最新国家标准发布、作废与代替的信息服务 免费阅读我国法律法规和技术监督、检验检疫的法律法规。 如何成为电子阅览室会员？ 第一步：访问中国标准在线服务网： (需开国际网关)，点击【用户注册】，注册成为用户. 第二步：选择服务商，索取数字证书. 第三步：使用数字证书登陆系统，定制阅读服务. 第四步：缴纳阅读服务费即可进行全文在线阅读. 如何购买标准数据库？ 1、观看资料介绍及产品演示 2、产品论证评估 3、选购所需标准库 4、确定价格方案 5、签订采购协议 6、安装数据库 单机版数据库安装使用 中国标准出版社负责销售正版标准及《国家技术标准资源服务平台》所含全部资源的发行推广工作。 目标客户涉及全国各省、市、自治区及直辖市范围内的质监所、企事业单位、各行业协会、高等院校、科研院所等。 我们的宗旨: 对我们的每一位用户 ：全心全意 负责到底 我们的目标： 努力打造中国第一技术标准服务品牌 ！ 售后服务流程 1、拨打客户服务热线： 010 — 2、通过电话、E-mail、MSN、QQ等方式与客服工程师进行沟通，说明遇到