体系培训资料2012531简化版1.pptVIP

* ◆管理评审 ▲由最高管理者按规定的时间间隔进行。 ▲评审质量方针和质量目标是否正在实现。 ▲评估质量管理体系改进的需要。 管理评审输入： ▲审核结果、 顾客反馈（包括抱怨、要求、建议、表扬等）、过程绩效与产品符合性、预防和纠正措施情况、上一次管理评审的措施跟踪、可能影响质量体系的变化。 管理评审输出： ▲现有质量方针和质量目标的关连性及成果 ▲必要时修改质量方针和质量目标 ▲质量管理体系及其过程的改进 ▲与顾客要求相关的产品改进 * ? ◆内部审核 定期进行内部审核以确定质量管理体系是否： 有效地实施 有效地保持 符合ISO/TS16949标准 编制形成文件的内部审核程序 执行审核的职责 审核的实施 确保独立性（由与被审核工作无关的人员进行） 记录格式及记录审核结果 纠正措施和跟踪审核 向管理者（层）报告 * 谢谢! * ★什么是标准 ★标准： 为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由 公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。 ★标准的分类 ○按区域分: 国际标准：ISO； 国家标准：GB或GB/T ； 行业标准: TS 企业标准: ★按作用分： 技术标准 管理标准 ISO/TS16949:2009=质量管理标准 ★质量管理标准发展的时间段 1979 BS 5750 英国国家标准 1981 Q 101 福特汽车质量体 1983 Chrysler 克莱斯勒品质保证 1987 ISO 9000-87 国际标准 1987 GM TFE 通用汽车 1994 ISO 9000-94 修改后的国际标准 1994 QS-9000 第一版 1995 QS-9000 第二版 1998 QS-9000 第三版 1999 ISO/TS 16949 第一版 2000 ISO9001:2000 再次修改的国 际标准 2002 ISO/TS 16949 第二版 2009 ISO/TS 16949 第三版 * ★ 什么是TS16949标准 ○国际标准化组织于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求。 它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织应用ISO9001:2000的特殊要求”，简称ISO/TS16949标准。 ○由国际汽车工作小组（IATF）和日本汽车工业协会（JAMA）在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的; ★ TS16949标准的全称及含义 标准全称：ISO/TS16949：2009 ISO:国际标准化组织；TS:汽车工业技术规范。 即通过国际标准化组织认定的汽车工业技术规范。 * ★ TS16949标准的产生背景 ○由于汽车供应商通过了QS-9000或VDA6.1质量体系认证后，其证书在全世界范围内并不能得到所有国家的承认和认可（至目前为止，美国三大汽车厂和德国、法国、意大利仅就内部审核（QS-9000要素4.17）和分承包方的开发(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)达成相互认可），且QS-9000和VDA6.1等标准均不是经国际标准组织(ISO)颁布发行的。 ○为减少汽车供应商不必要的资源浪费和有利于汽车公司全球采购战略的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TC176、质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表在以ISO9001：1994版质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法国）94和AVSQ（意大利）95等质量体系的要求制定了ISO/TS 16949技术规范，并于己于1999年1月1日颁布发行试用。 ○在各国汽车组织的积极推动下，IATF成员组织共同对ISO/TS 16949:1999进行了修订，并在取得日本汽车工业协会（JAMA）认同后，提交ISO组织批准和出版。第二版ISO/TS 16949:2002于2002年3月1日发布。 国际汽車特別工作小组(IATF） 日本汽车制造协会( JAMA） ISO/TC176 2002年3月正式颁布以ISO9001:2000为基础的，世界汽