如何利用好营养保健师认证解决更多的会销难题.doc

如何利用好营养保健师认证解决更多的会销难题 一、 细数目前会销几大难题 通过2010年会销行业发展情况，有几个突出的问题是实实在在摆在了会销企业面前： 1、 对员工——招聘时难留亦难，人事无力团队残 “会销发展到今天，队伍越来越不好带了！”大部分没有成熟健全人力资源机制的企业都有这样一个普遍的感觉。具体体现在： 招人难——一听说是招销售员，尤其是卖保健品的销售员，应者寥寥，让许多企业的人力部门伤透脑筋； 留人难——人员成本日渐升高，而团队凝聚力向心力则日渐下降。对待员工的流失除了升职加薪外没有什么好办法，不加薪留不住，全员加薪又加不起，提拔一个得罪一批……行业间对人力资源的竞争几乎变成了钱的竞争； 育人难——相对行业的快速发展，从业人员素质（包括专业理论知识及销售技巧等）提高相对缓慢，尤其是中小经销商不具备健全的培训体系和专业的培训能力，使得团队素质和能力的提升跟不上企业发展的需要，无法为企业发展提供强大的推动力。《会销人网》-保健品服务营销的学习博客，会议营销和体验营销的资源交流平台，更多文章资讯请浏览网站！ 2、 对顾客——拿什么笼络你，我的上帝？ 会销的模式从快速，到会议、到专卖店（科普）、到体验店（体验）、到服务站（服务）、到顾客俱乐部、到健康管理……，顾客的“眼光”越来越高；会销吸引顾客的手段从发单卖货，到礼品、到餐饮、到旅游、到主题文化……顾客的“胃口”越来越大。 已经走过十多年的会销行业到了今天，仿佛已经拿不出多少新鲜东西来笼络我们的顾客了。 3、 对行业——上有政府打压、下有同行竞争、中有媒体曝光 随着政府及行业协会监管力度的加强，一系列法规文件的出台或即将出台，影响了地方政府相关部门及媒体的走向。从而使保健品会销行业一直以来存在的诸如管理不规范、竞争无序、急功近利、人员素质偏低等一系列问题开始集中爆发出来。部分夸大宣传的产品——甚至是假货——被曝光，一些过火的销售手段——甚至是诈骗——被查处，随之而来的是全社会对保健品行业的又一轮关注和审视，有可能带来又一轮的信任危机。而所有这些问题的曝光和公众舆论的关注，反过来又会加强政府和协会对于行业整顿的决心，从而进一步加强监管力度。 在这种情况下，2011年的保健品会销企业，就好比“戴着枷锁跳舞”。有没有一把能够打开上述“三大枷锁”的钥匙呢？ 我们相信自己找到了一把。 二、 营养保健师资格认证 由国家人力资源和社会保障部（原劳动部）授权，由中国保健协会及中国服务营销商学院共同合办的“营养保健师”培训认证，是针对保健品服务营销行业而开展的国家专业技能认证项目。 “营养保健师”作为国家-行业-学院，三级权威专业机构共同合办的认证，具有权威专业、针对性强、实用性高等优势特点。通过不同的、正确的使用方法，可在很大程度上解决目前会销行业面临的诸多问题，可以说是能够打开会销几大枷锁的一把“万能钥匙”。 三、 具体使用方法举例——抛砖引玉 1、 提高招聘效果 LOCK：保健品行业——尤其是保健品会销行业——一直以来给人的感觉是“卖药的”，规模不大、档次不高、品牌不强。而销售岗位更是低端中的低端。通过市场调查我们发现，很多人认为营销工作不仅每天都很辛苦，而且收入不稳定，更重要的是，无论从能力、资历还是职位上，都没有很大的提升空间。 对于现在的新员工，尤其是80后、90后的年轻人，由于受到整个社会观念的影响，除了收入之外，他们更看重的是未来的发展前途。与70后、60后相比，他们的心思更活跃，有着更多的追求、更大的梦想。我们常说现在的年轻人怕吃苦，这是一个片面的观点，他们只是不愿意把时间和精力花费在看似没有前途的工作上。 行业低端的社会印象与员工日益提高的心理追求之间的错位，这就是整个会销行业招聘难的根源所在。 KEY：通过在招聘时向员工承诺，只要用心工作，踏实肯干，干满半年或一年后，企业将为其报考由国家劳动部、中国保健协会、中国服务营销商学院三家机构合办的《营养保健师》职业认证，并着重强调该证书在行业内的权威性，以及能够为员工将来增加的资历和个人价值。 要点：1）本方法旨在根据当前新员工追求发展、提升个人价值的心理，有针对性的予以满足，在金钱收入的基础上，给予员工更高层次、更大价值的东西，从而有效提高招聘的效果。 2）要着重突出《营养保健师》认证的权威、专业、对个人资质及个人价值的加分等。一方面增加对员工的吸引力，另一方面也为招聘之后的长期留存进行铺垫。 3）如果团队中有人已经通过考试取得了证书，那