2信息交流2010B马费成-陈.ppt

第二章 信息交流 二、教学内容 1．信息交流概念、信息交流行为 2．信息交流的基本条件和要素 3．信息交流传播的模式和特征 4．信息的社会代理交流过程，信息栈和栈交流 5．信息交流研究的基本模型 6．信息传递的基本规律 7．信息交流的实现与障碍 导言： 信息一旦产生，就会在空间和时间上无限地传播和交流。 普遍意义上的交流具有交换、交往、沟通、传播等意思。 只要宇宙间有事物的存在和运动，就有相应的信息产生，就会伴随着信息的交流与传播。 信息交流与传播是人类社会和自然界最普遍的现象。 2.1信息交流的基本概念 流的分类 信息交流可划分为下列几种形式： 信息交流是人的基本需要。是人与人相互作用与联系的一种方式。 人之间的信息交流是思想的交融与碰撞。 人类90%以上的创意都是在科学家与科学家的交流中产生的。 研究信息交流的目的在于掌握信息交流的原理、方式和规律，为信息工作提供一定的理论和方法基础。 信息交流的含义与特征 定义：信息交流 （不同时间或不同空间上的）认知主体 人或由人组成的机构、组织 之间相互交换信息的过程。 共时信息交流和历时信息交流的比较 共时信息交流与历时信息交流的关系 信息交流过程的特点 信息交流过程，必须有一个信息传递者 Sender,简称S ，他是信息的初始来源，实际上是信息生产者；一个信息接收者 Receiver，简称R ，他实际上是信息的最终利用者。 特点： 目的性——双方分享信息，从中获益。 双向性 针对性——针对双方的兴趣和需要来进行。 及时性——是信息交流的催化剂，推动交流继续深入。 易理解性——交流的前提就是首先得明白对方的意思。 实义性——内涵交流。 信息交流与信息传递、信息传播的区别 图4-1信息交流、信息传递、信息传播 信息交流行为 信息交流过程涉及的都是人的主观信息，对于信息发送者S和接受者R而言，都有一个主观信息客观化、客观信息主观化的过程。 信息输出 表达 过程（主观信息客观化） 即人脑内部的信息通过人的行为转化为外部信息。 认知过程（客观信息主观化） 这是信息获取和生成的前提，任何人都是通过客观信息来认识世界的，其主观信息是客观信息的映射或反映。 信息交流与认识过程 人的行为划分 根据人的行为目的性的特点，我们可以将人的行为分为目的行为和非目的行为，目的行为又可依其与信息交流的相关性分为信息行为和非信息行为。 流的条件和要素 1 信息发送者，也称信息传递者或信息生产者，是信息的初始来源，信息传递链上的初始环节。  2 信息接收者，或称受信者，是信息的最后接受者或利用者。 3 交流通道，即信息达到受信者所经过的渠道。 4 符号体系，信息传递交流时依附的载体。 5 知识信息库，人脑知识信息的总称，包括人所创造的各种知识或信息，是信息交流的最根本来源和最终极的归宿。 6 支持条件，信息交流得以实现的保障。包括：①自然条件；②技术条件；③社会条件。 2.2 信息交流传播的一般模式 息流的形成 信息需求是人类的基本需求，因此人类会有目的的去获取、交流信息。信息交流是人类的普遍行为。 文字产生之前的口语时代，人类只能在看得着、听得见的有限范围内面对面地交流。 文字和各类符号的出现，信息存贮技术和传输技术的发展，信息的传播突破了时空的限制。 社会信息流是一种普遍存在的社会信息现象，是信息从生产者S，经过或不经过其他社会环节，最终转移到利用者R的流动过程。 人类的信息需求和利用不断趋向社会化、综合化、多样化，社会信息流变得越来越复杂。 信息交流与传播中的栈 上图中节点可以进行信息的存贮、转换、处理、传递，称为“信息栈”，表明信息从S向R流动过程中所经过的环节。 栈的职能： 从S或前栈获取信息，并加以处理、转换、存贮、积累和选择； 对R或后栈传递信息。 信息传递的栈模式 S与R的直接交流则可称之为“零栈交流”。其余可以称之为“栈交流”。 信息栈 栈是信息交流的中介，信息栈将收到的信息加工处理后传给后一栈。 分为时间栈和空间栈。 “信息栈”理论的特点： 使用户能将信息源追溯到信息生产者，便于研究信息的产生与变迁，继而了解信息系统和信息机构的功能； 有助于突破学科的界限，从更广泛意义上研究信息交流的内容与机制，提供多方面的理论方法支持。 信息交流传递中的代理 信息交流分为： 直接交流 零栈交流 间接交流 栈交流 栈交流被称为社会代理交流。 信息交流中的社会代理 或中介 是指信息交流双方 S或R 在信息交流过程中由于无法直接将信息传递给另一方 R或S ，于是将信息交流行为转移到社会中的信息栈，由信息栈代理S或R来传递交流信息，从而完成信息交流。 信息栈被称为代理者