ISO简介与导入.pptVIP

ISO代表什麼? 品質管理系統 管理職責 資源管理 產品實現 測量分析與改進 計劃:依據客戶的要求及組織政策來建立目 標及必要的過程. 執行:實施的過程. 檢查:依據政策,目標與產品對過程及產品進 行監控及測量併報告結果. 行動:採取行動來維持改善過程績效. 1.客戶導向 2.領導統御 3.全員參與 4.過程導向 5.系統管理 6.持續改善 7.事實決策 8.互利式供應商關係 1.目的 2.範圍 3.定義 4.權責 5.作業內容 6.參考文件 7.使用表單 * I S O 簡 介 與 導 入 主 講 : 高桂芳 ISO 國 際 標 準 組 織 INTERNATIONAL ORGANINATION FOR STANDARDIZATION ISO9000系列 品質管理與品質保證之國際標準 1. ISO9000 品質管理系統------原理與詞匯 2. ISO9001 品質管理系統------要求 3. ISO9004 品質管理系統------改進指南 歐洲單一市場成立 客戶之要求 順應世界潮流 政府要求 企業體質提升 為何要實施ISO 9000 ISO 9000的精神 制度系統須有函蓋性行 (ISO 9000之基本要求) 制度合理化,具有說服力 以證據證明按制度實施 說你所做,