开发期货客户的方法.docVIP

客户开发 期货销售介绍 5.1 见面前的准备 客户愿意见面详谈说明他的防备心理开始下降，他有兴趣了解经纪人所说的事情，至少他对经纪人本身有兴趣了解，想见识一下（不要忽视客户对经纪人本人的兴趣，很多客户就是因为欣赏经纪人而投资期货的）。这时候第一印象很重要，往往决定事情能否顺利进行，所以做好见面准备工作方能在交流中把握先机。见面时经纪人应该携带的概念工具和资料有： 1． 名片。名片是社会交往的通行证。 2． 公司简介。期货公司作为正规企业能增强客户的信心。 3． 某品种的历史走势图。直观反映期货的运行方式。可以是打印的，但最好有手绘的大图，有一种气势。 4． 笔，白纸。在讲解的时候养成边说边写的习惯。 5． 计算器。方便帮助客户计算盈利和亏损。 6． 公司的投资协议书。客户有投资意图时马上签约。 5.2 销售中的流程 一． 策划见面的话术。见面前尽可能了解客户的背景资料，根据资料策划几个与客户交流的重点问题，并准备可能遇到的问题话术。这样才能使自己在见面后知道自己应该说什么。这种计划的好处是： 1． 消除见面的冷漠和增强自己的信心。 2． 在会面时表达意思有节奏，又计划而不牵强，没话找话。 3． 把需要介绍的重点放在最短的时间表达清楚，不浪费时间在无聊的闲谈。 4． 留给客户好印象，专业和自信。 5． 有效的回答客户提出的问题。 在交流中必须提到的部分： 1． 有组织清楚的介