汽车公司销售案例分析.pptVIP

销售技巧集锦 一、如何提升客户来店（电）量？ 1、在每一个汽车卖场设点，并紧贴竟品； 2、选择效果好的媒体投放广告，都有促销主题； 3、每天都有促销活动，而且都有活动截止期限； 4、在公司门前摆放一些能够吸引顾客进店的物料及物品，例如：条幅、拱门、空飘； 5、特别的来店有礼：来店就送888元代金券，购车可抵现金； 6、销售顾问守在店外，观察从竟品店出来的客户和想进竟品店的客户，邀请客户进店。 二、如何探询客户需求？ 1、用心倾听：倾听是一种尊重；倾听才能知道客户的需求；倾听才能知道谁是决策者、谁是关键的影响者、谁是使用者；倾听才能知道客户还考虑了哪些竞争品牌产品…… 2、引导客户，从而判断客户需求：您都看过什么车？（判断竞争产品）您想要两厢车还是三厢车？（判断购买车型）请问平时是谁来开？（判断车辆使用人）您在哪儿工作？（判断购买车型排量）您是用来营运还是上下班代步？（判断购车用途）您想啥时候买？（判断购买时间）您想购买什么价位的车？（判断购车预算）您家是哪里的？（判断是本地人还是外地人） 三、如何踢好临门一脚？ 1、要让客户在最短时间内，接受你自己； 2、要在最短的时间里，了解客户之间的关系以及决定权在于谁，我们就可以主攻谁； 3、在介绍车的卖点时一定要和客户的利益结合起来，要会替客户算帐； 4、加强用户管理，有意识地组织一些忠诚用户，借助他们的现身说法达成成交； 5、尽量不要