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网络营销师课程-基础教程.doc
什么是网络营销
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销介绍
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分, 网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销是以互联网为载体,以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动,以实现组织目标或社会价值。网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网络行销、口碑营销、视频营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销、
博客营销等。
一、网络营销发展前景
2011年6月,中国网民达到4.85亿的人数。位居全球第一。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过NNT流量网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”,将对整个营销产生巨大的冲击。
随着中国网络营销的发展壮大,中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网络营销相关岗位的需求与日俱增,随之而来,带来巨大的从业机会,同时,也对从业者的技能有了新的要求。在这样的背景下,网络营销培训也开始发展。
做先知更要做先行
随着科学技术的发展、网民数量的激增,网络在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色;同时,网络营销推广也凭借其诸多优点正在逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式。
据统计,在国外,80%的个人和企业都选择网络媒介进行营销推广,并从中获得了极好的效果。而在中国,虽然选择“网络营销”的人只有7~8%,不到国外的十分之一,但仅仅在这个选择了网络营销的“十分之一”中,都有多半的公司、个人因为网络营销的强大力量,得以在与对手的竞争中暂露头角、赢得商机。
随着网络影响的进一步扩大,随着人们对于网络营销理解的进一步加深,以及越来越多出现的网络营销推广的成功案例,人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多的通过网络进行营销推广。
电灯刚刚出现时,没人觉得它能在世界范围内得到普遍应用;
网络刚刚出现时,很多人觉得它只是昙花一现……只有那些敢于天下先、抓住机会、勇于尝试的人能在时代的发展中首先觉醒,继而掌握先机、获得成功。
历史总是惊人的相似,如今也同样如此,当人们都在观望时你是否能首先意识到网络营销的强大力量?当人们都在犹豫踟蹰时,你是否能利用网络进行营销推广?现在的一个决定将决定着您人生的起点、事业的高度。机遇已经出现,就看谁能把握。
二、我国网络营销现状
在我国,网络营销起步较晚,到1996年才开始被我国企业尝试。
1997——2000年是我国网络营销的起始阶段,电子商务快速发展,越来越多的企业开始注重网络营销。
2000年至今,网络营销进入应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成:企业网站建设迅速发展;网络广告不断创新;营销工具与手段不断涌现和发展。
到2008年6月底,中国网民高达2.53亿,居世界第一位,网购人数达6329万人。
到2009年底,中国网民高达近4亿,居全球第一。
到2010年6月,总体网民规模达到4.2亿。
截至2011年6月底,我国网民总数达到4.85亿,互联网普及率为36.2%,较2010年底提高1.9个百分点。
目前,网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。
三、理论基础
网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论 直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是:“一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。” 关系营销是1990年以来受到重视的营销理论,它主要包括两个基本点:首先,在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响,包括顾客市场以及影响者市场;在微观上,认识到企业与顾客的关系不断变化,市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。 网络整合营销理论主要包括以下几个关
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