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美容院老板类型分析 1、健谈型 主动、热情，有主见易相处，但有时容易忘记自己所说的。自尊心强。 学会倾听，适时夸奖对方，找出对方的观点和喜好，投其所好。他将是我们最好的活广告。 2、沉默 冷静，理智话题明确，会对你的每句话深思和判断。不会随意发表意见。 对这种人说话要小心，语言组织要有逻辑性，尽量多找实物，多提问对方。做到80%提问，20%说明问题，不要夸夸其谈。 3、急性型 性情急噪，爱发脾气，说变就变。豪爽，冲动，有魄力，有义气。很容易得罪她，但他不记仇。 顺毛，夸奖对方，不要和他顶嘴，他急你就笑，他要发脾气，让他发个够，抓住时机，让他当机立断 4、慢性子型 凡事慢半拍，依赖性强，需要催促。要做到，让他觉得你可以帮他解决任何问题并信任你。 5、非专业跟风型 没有主见，不专业，容易上当受骗。喜欢跟着别人走，这种人不要急于向他推产品。只要告诉他同行已经做得有多好。在他面前一定显示你的专业。 6、专业创新型 喜欢独树一帜，有魄力，一般是当地较有名气，有一定的专业水准。较注重品质，学会谦虚，多问多夸奖，要带着兴趣，尊重的表情，去听。 7、固执型 多半以自我为中心，他想怎么样就怎么样，不易说服，只要不违反原则就随他。 这种人一但成交，多半不会随意更改。 8、随意附和型 成交容易，更改也快，必须要跟紧。 9、挑剔型 对什么都不满意，老是挑刺，其实他并不是真的不满意，只是一个习惯而已，就让他说个够，他只要说过瘾了，问题也就解决了一半。 10、理智型 头脑冷静，逻辑思维能力强。要用事实说服他，较会比较，有主见。 11、贪图型 爱占小便宜，不在乎价格和品质，只在乎折扣和配送。头脑容易发热，要趁热打铁。对这种人，拿礼品要慢慢给，让他觉得，给他是最多的。 12、知足型 比较容易感动，容易知足，给他几句好话，经常给些小礼品，经常记着他，做好售后服务，就会让他永远跟你走。 13、礼貌型 热情礼貌，爱夸奖，对你没有任何意见，但就是不会进货。 14、无礼型 架子大，对人不客气，拒绝不给人面子，不容易接近，经常躲避业务员。 15、疑虑型 对什么都怀疑，思考周期较长，对这种人要有耐性，解决他的后顾之忧。 16、非专业的精明型 用数据、事实和公司的实力来说明，让他相信你能祢补他的不足。 17、无理依赖型 好象是很信赖你，把什么都交给你去做，并让你去承担责任，做不好就好不客气的怪你。对这种人千万别上当，不管做什么一定要通过他，让他定夺，并且夸奖她在这方面比你强。 * *