清醒的企业--提升工作价值的七项修炼-必要的正直.pptVIP

提升工作价值的七项修练 必要的正直 引言 符合你的原则而且能摊在阳光下的事,才有思考的必要。 你的个性来自你的选择，日复一日的累积； 你的选择、你的思考、你的所作所为造就现在的你。 你的正直就是你的天命，也是引领你的那道光。 ---赫拉克利特 悟道的圣者对智者的定义是， 一切活动都不受结果影响， 一切业报活动都被知识火焰吞噬…… 时时谨记并为之奋斗…… 从事任何活动,对真理都要有所奉献。 ---《薄伽梵歌》 威廉费尽心思想要躲掉与老板札克的会议。但是最新的销售记录报告让他再也无法隐瞒坏消息了---收益减少的影响即将冲击全美营运的底线。威廉必须要告诉札克这个坏消息，可是札克曾清楚表示他一点也不想听到坏消息。 「我们没有办法达到销售目标。」 「很好」札克嘀咕： 「到底发生了什么事情？」 「我和团队已经用尽所有的力量，希望能达到销售目标，但我们这次真的做不到。好几个客户取消了订单，因为经济萧条，许多公司冻结采购计划。我们已经尽力冲销售量，但终究无法达成。」 「喔，拜托！少拿这个敷衍我。这就是我们在寇夫曼的研讨会讲的，要对所有的事情负责，而且不要当受害者。你不能逃避责任！不要推到经济萧条，就是你搞砸了，如果你想成为参与者，你就要进行补救！」 我跟札克及他的团队已经相处了快一个月。札克想要改善领导技巧，从威廉那里得知坏消息后，札克感谢我提供给他的课程。他告诉我，分辨参与者与受害者对他很有帮助，我听了很欣慰；可是在领导课程听到威廉的说法后我就不这么想了。威廉无法掩饰他的沮丧。 「我不是受害者！」他悲愤的说， 「我和我的团队已经尽了我们最大的努力，不过仍然失败了。而且，你这无条件负责的理论只会让札克无视于环境现实，只会怪我们。到底有什么用处？」 读完上一章后，你可能会推论，如果你成为一位参与者，每件事情都将会照着你想要的方向走。一旦你发展出回应的能力，你应该就能够得到合约、获得升迁，在忙碌的生活中找到一点空间，甚至变得更年轻！ 但生命总是不如预期。总有很多你不能够控制的因素，总是有失败。你可以降价、提供诱因或采取其它行销策略，但这些行动都不能保证你能得到你想要的。你不能要求顾客一定要向你购买；你可以选择如何回应这个情况，顾客当然也可以选择买或不买。 「你对你的人生负责」是一个插着诱饵的钓钩，听起来真实得令人心动，但也可能虚无得令人困惑。就像上一章所讨论的，你从中看到自己就是造成问题的原因---因此也会是问题的解答。但在某些外在情况下，把自己看成唯一的解答者是很危险的。矛盾的是，承担结果与逃避责任一样痛苦。当你选择走向本垒板时，你当然觉得事情应该会成功，然而，就算是最好的打者也常被三振出局。 札克以责备来回应这个坏消息。但是他的回应能产生多大的效果呢？在他们对话之后，威廉与札克更难达到销售目标了，而且他们不会针对问题以及可行方案进行讨论。札克的「指导」压缩到只会要求「修正问题」。如果威廉知道该如何处理这个问题，他早就达成销售目标了！至于他们两个的关系，比以前更疏离了，信任、相互尊重与合作都减少了。威廉感到孤立无援，心情沮丧。 他这样语带玩笑描述他的故事，还说他要开始更新他的履历表了，这我并不讶异。而札克可能对自己强硬的作风感到自豪，但是这样的作法要付出很高的代价。没有一位领导者能不靠一群忠诚追随者就站上成功地位，而札克的行为最多只能让人口服心不服。 为了负责面对生命中的挑战，你必须在两种危险的极端之间谨慎行事。一个极端是受害者自我慰藉的托辞---「对于这种情况，我实在无能为力。」另外一个极端则是不切实际自以为无所不能---「我是我生活的唯一创造者。」 什么东西能使你不必落入这两个极端呢？当你能活出人类基本价值时，才能把能力发挥到极致。当你行为正直时，生命的所有挑战都能彰显你的生命高度。虽然你未必永远成功，但你可以始终如一的正直。你可以持续实践必要的价值观，达到我所说的「超越胜败的成功」这种内心平静的境界。必要的正直可以协助你扩展力量、内在的平静与自信。当你面临的挑战太过艰巨时，正直就像攀岩绳一样紧紧钩住你，不让你失足坠落。只要你信任这条攀岩绳，你会感觉更有热情，在攀岩的时候更不会畏惧。你可以把任何挑战都视为一个成长的机会。必要的正直是即便你不得不失去所有---包括你的生命或你所爱的人的生命，还让你保持快乐的支柱。 结果与过程 想像三个你钦佩的人。他们可以是真实的人，像是你阿姨或是乔治，华盛顿，也可以是虚构的人物，像是圣诞老公公或是希腊神话中的大力士。为了达到我们讨论的目的，我提供我的三个偶像：威廉?华理士（『英雄本色』里面的角色）、维克多?弗兰克，还有德蕾莎修女。 现在想想你仰慕对象的关键特质。我很钦佩华理士的勇气和热