第二章、国际市场营销环境.pptVIP

俄罗斯市场 例：如果你每买100元日货，你就会…… 历史资料 1937年墨西哥政府接管了所有外国人经营的铁路系统； 1938年接管了整个石油工业； 1953年危地马拉接管了外国人在本国的香蕉种植园； 1960年古巴将所有工业收归国有； 1962年巴西政府接管了美国公司拥有的发电厂； 1969年秘鲁没收了美国标准石油公司在该国的资产； 1979年伊朗没收了所有外来投资； 1983年法国将所有银行收归国有…… 发生接管事件较多的国家 1960年-1974年发生的接管事件2/3集中在： 阿根廷 智利 古巴 阿尔及利亚 利比亚 伊拉克 可口可乐在印度 美国对古巴实行经济封锁 ??——1992年制定“托里切利法”，禁止美国公司在海外的子公司与古巴进行贸易，规定第三国船只停靠古巴港口后必须等待6个月以上方可停靠美国港口等； “赫尔姆斯—伯顿法” ?——1996年3月制定“赫尔姆斯—伯顿法”，禁止同古巴进行贸易的官员、企业家及其家属进入美国；那些曾经被古巴政府没收财产的美国公司可以向买卖这些财产的任何外国公司在美国法庭提出3倍的赔偿要求等；???—古巴不能在与外界的商业贸易中使用美元；????—禁止美国公民前往古巴旅游，对于违禁者给予最高入狱10年的惩处；???—禁止居住在美国的古巴裔居民向在古巴的家人汇款或者邮寄包裹；古巴裔居民回古巴探亲的时间由原来的一年一次改为3年一次，每次最长不得超过14天。 ebay在日本、法国陷入困境 eBay是世界最大最著名的拍卖网站，是全球最著名的网上拍卖站点，任何人都可以在这里出售商品和参加拍卖。 它在美国获得了巨大成功，在日本和法国却陷入了经营困境。法国的互联网利用率相对较低只是问题的一部分，eBay违反了法国法律，因为法国法律只允许少数经政府批准的拍卖商进行拍卖活动。在日本看来，把不用的东西卖给别人是非常难堪的事情，更不用说向陌生人购买这些东西了。 尽管电子交易和电子拍卖已经在美国大行其事，但是在日法两国，这些高科技的互联网普及速度要比美国慢许多。 ebay在日本、法国陷入困境 尽管电子交易和电子拍卖已经在美国大行其事，但是在日法两国，这些高科技的互联网普及速度要比美国慢许多。 中国龙与西方龙 可口可乐成功得名 美国Coca Cola在20世纪20年代初，首次进入中国市场时，根据Coca Cola的英语发音，译成中文牌子为“口渴口蜡”，投放市场后销量极低。因为很多人将“口渴口蜡”理解为“口渴时喝一口蜡”而不予购买。Coca Cola公司发现这一情况后，马上组织人员对产品进行更名，他们在研究了4万个汉字的基础上，最后确定了发音相近、读音悦耳、寓意精妙的“可口可乐”这四个中国字，所获得的成功众所周知。 举例 “蓝天”牌牙膏出口到美国，其译名“Blue Sky”则成了企业收不回来的债券 “紫罗兰”男衬衣，“紫罗兰”英语俗指“没有丈夫气的男子汉或搞同性恋的男人”； “帆船”文具，“帆船”英文有假货，破烂货的意思；“山羊”英国喻为“不正经的男子”； 中国“白象”电池，出口美国三年无人问津，“白象”英文是“一种累赘无用，令人生厌的东西” 补充：非语言交流 ——手势：不同背景代表不同含义， 比如耸肩在美国人眼中代表没有听懂或不想做任何评论，而在法国人眼中代表对当前的话题不感兴趣或感到厌恶； 再比如用手指点对方，中国表示粗鲁，而在法国是加重语气，表示对方思想高尚，在美国则是打招呼或者责骂对方。 营销策略 1）从拓展国外市场的角度看，如果营销目标国的教育程度低，企业便要派较多的人员到该 国发展业务，不能过分倚重该国的人才。 2）如果营销国的教育程度高，在营销方案、广告上面要有一定的文化品味，知识含量尽量 符合营销目标国人们的文化欣赏习惯和审美要求；相反，对教育水平较低的营销目标国，其广告等营销手段要尽可能的清楚、明白、形象化而不至于造成歧义性理解。 3）教育水平较高的国家，其书刊、影视、工艺品等文化用品的市场相对也较大，可以重点 对其市场需求进行考察调研，加强对该地区的文化用品在国际市场营销上的力度。 印度的饮食文化与宗教的关系 一半国民喜吃素 在许多印度教徒眼中，有地位、有修养的人是不吃肉的，只有低贱者才吃肉 抽烟喝酒不流行 野味无人敢问津 喜欢用手抓饭吃 营销策略 关注宗教节日，因为它可能是难得的促销时机 详细了解宗教的特殊需求和禁忌 争取当地宗教机构的支持 宗教与包装 信奉伊斯兰教的地区忌用猪作为商标或装饰图案 泰国、缅甸、印度等信仰佛教的各民族，形成了“佛化包装”什么包装都与“佛”联系起来，商品就好销，若反对“佛”就滞销； 信奉伊斯兰教的消费者比较偏爱星、月图案，但在包装设计中却忌用星月作为图形，包装造型不宜以类似如来佛等其它宗教形象作为模式，否则会使人觉得大不敬而影响销售。