jnu企业战略管理第02章外部环境分0503.ppt

第二章 企业外部环境分析 鲁德银教授hzauldy@孝感学院经济与管理学院 第02章外部环境分析 分析目的：战略管理首先从环境分析和评价开始的。把握企业发展环境的主要因素和未来变化趋势，从中捕捉环境隐含的发展机遇、规避威胁（风险）、正确评价内部环境中的资源、能力和核心能力，确定自身的优势和劣势，是制定战略目标和战略的出发点、依据和限制条件。 方法：围绕识别机遇和威胁（风险）、优势和劣势展开，即SWOT分析 外部环境分类和特点 （一）外部环境分类 宏观环境（间接地潜在地影响） 社会环境：政治力量、经济力量、技术力量、社会人文力量 中观环境（直接地影响）：行业环境和区域环境（包括区位） 任务环境：供应商、竞争者、股东、销售商、消费者 （二）外部环境特点 复杂性、动态性和不确定性：凸现战略家的核心能力 WTO使外部环境更加复杂、动态和难于预测 第2.1节 宏观环境因素分析—PEST分析 PEST分析： 政治-法律（Political） 经济（Economic） 社会与文化（Social） 技术（Technological ） 生态环境(environmental 因此有人归纳为STEEP分析法 采取辩证法和定性分析确定主要因素和次要因素、长期因素和偶然因素、有利因素和不利因素、环境变化趋势、机会和威胁 分析方法:列表 一、政治法律环境分析 政治体制：联邦或共和、政党、民主、人权、选举 执政党的基本政策及其连续性 政府廉正（如少数官员腐败）依法行政（如何处理公权与私权；公共利益与私人利益冲突） 案例：腐败发生领域：土地出让、矿产开发权、交通和市政工程建设；教材、医药等商业贿赂 原因： 企业与政府的关系没理顺（理论与现实的差距） 政府干预市场和企业的范围、方式和力度 公权太广，官员权利寻租（腐败经济学） 政策：对国有企业保护、对非公有制歧视、外资企业超国民待遇 法律：立法理念和执法理念 案例：《物权法》和《反垄断法》争议 政治性团体、利益团体或协会、工会 参阅WEF 和IMD发布的各国国家竞争力报告 二、经济环境分析 经济体制 经济结构 经济发展阶段和发展战略 人均GDP、工业化阶段＼GDP增长速度与周期性波动 经济政策：产业政策（产业集群政策）；分配政策；财税政策、金融政策；进出口政策和汇率制度；宏观经济调控；当前土地供给；科技政策 市场 市场容量(全球化可以扩大或缩小容量) 市场结构 要素市场 市场规范 顾客 需求: 多样化\消费文化\消费习惯\价格\功能 需求识别:“不穿鞋”和”还没有穿上鞋” 购买行为更加理性 消费者维权意识提高 客户关系管理 合作伙伴 供应商和批发商以及零售商、战略联盟 竞争对手 金融机构 银行、财务公司 中介服务机构 信息、物流、电子商务、人力资本 三、技术环境分析 技术创新的机遇和风险 科技体制 国家科技发展战略 信息安全和龙芯开发 国家863计划和中科院知识创新工程重大项目 符合科技发展战略,得到政府资金支持 参考文献: 方舟事件：倪光南主动向科技部负荆请罪 /a000124.htm 案例:方舟科技的中国第一芯的神话 倪光南不停四处奔走 与方舟科技的中国第一芯的神话 为了配合内嵌方舟芯片的NC推广，北京市专门把各个行业的头召集起来，“逼着”他们支持推广NC。北京市政府更是直接掏腰包订购了几万台NC机，中关村管委会还以中关村软件园名义入股方舟5000万人民币。 对NC的支持不仅体现在北京市，中央决策高层直接对NC的支持也是前所未见。2002年10月，国务院信息化工作办公室、国务院西部地区开发领导小组办公室、科技部联合实施“缩小数字鸿沟—西部行动”。这场几乎动员了国务院众多部门、西部地方政府和科研单位的浩大行动，重点就是推广应用国产NC和基于Linux的软件产品。方舟芯片就是国产NC的核心。国家为推广NC付出了上亿元的投资,方舟科技亏损与在建大厦，怀疑李德磊挪用了“863”科研基金.为了鼓励高科技企业发展，国家往往在地皮方面给予企业极大优惠。方舟作为中关村软件园的明星企业也享受了半地价优惠。 知识产权保护 技术创新激励与保护制度,成为战略. 区域创新体系 对小企业技术进步尤其重要 知识产权市场 知识扩散 科研机构 四、社会文化环境分析 精神文明建设、和谐社会、新农村建设 道德伦理、诚信观念 消费者责任:手机、笔记本、微波炉辐射；电饭褒不粘锅致癌； 社区文化 社会文化：消费文化（中西文化差异）、仇富心理 社会舆论（新闻媒体、网络企业） 社区关系：捐资助学、 企业的社会责任：员工待遇、工资拖欠 人口 数量：投资13亿人的市场、中国