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一、房地产 美国芝加哥市一家房地产公司在密执安湖畔建造了九幢质量上乘、设施良好的豪华公寓，命名为港湾公寓。港湾公寓虽然景色迷人、服务优质、价格合理，但开业三年来，只售出35％的房屋，降价后仍不见起色。这家公司经过对附近住户和居民的民意测验，发现在密执安湖畔居住的公众对公寓存有疑虑。比如：住进去是否太清静寂寞，交通不便是否影响买东西，小孩上学怎么办，以及缺乏娱乐和夜生活等。 针对以上问题，公司确定通过公共关系活动，创造推销公寓的良好气氛，实现变滞销为抢手。 1 制定实施分目标 为了实现这一整体目标，公司制定了具体实施的分目标： ①在公众中树立公寓内部设施与社会服务环境相配套的完整形象； ②在公寓已有住户中建立融洽的内部关系和和谐的气氛； ③改善公寓外部交通条件； ④争取本地区意见领袖人物入住港湾公寓，达到更有效地劝服公众的目的； ⑤制造新闻，提高知名度。 2 选定公众对象 对应上述目标，分类选定公众对象； 确定潜在公众为各类公众对象的优先目标； 现有住户是公寓推销公寓的主要目标； 一般大众和政府部门； 意见领袖； 新闻记者。 （3）在编制经费预算的同时，制定具体行动方案。其计划方案是： ①完善港湾的生活服务设施。如开设商店、音乐厅、酒吧、游泳池以及学校、幼儿园等。 ②选定感恩节开展系列活动。如通过已有住户向其亲友发贺年片、明信片、组织马戏团演出等。 ③资助政府建造小岛屿与陆地联