高技术产品生命周期下的erp软件产品营销策略.docVIP

高技术产品生命周期下的软件产品营销策略 ［摘 要］ERP软件产品具有投入成本高、失败风险高、实施周期长及产品差异性大等特点。已有的研究成 果表明三次函数能较好的描述高技术产品生命周期的变化过程。基于高技术产品生命周期模型，结合ERP 软件产品的特点，在对产品生命周期曲线、年利润增量曲线、平均利润增长量曲线描述的基础上，对ERP软件产品生命周期各阶段分界点的确定及阶段特点进行了分析，提出了ABC 软件产品在其导入期、成长期、成熟期及衰退期的营销策略。 ［关键词］ERP 软件；产品生命周期；营销策略 一、ERP 软件产品概述 ERP是企业资源计划的缩写，它的核心思想是供应链管理，强调企业内部资源（人、财、物、技术、信息、时间等）和外部资源（供应商、分销商和客户等）的整合，企业供产销活动的有效安排，以实现对企业的动态控制和各类资源的优化配置，从而进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。 ERP 软件作为一种高技术产品，除满足一般高技术产品的特点外，还具有特殊的产品特征，主要表现在以下方面：（1）投入成本高。由于ABC 软件厂商把投入巨大的RD（研究设计费用）投资和固定成本转嫁到价格里，使得ABC 软件价格不菲，动辄几十万甚至几百万元。相对于购买价格高外，其实施成本更高，“在大中型ERP的建设中，软件购买费用往往小于总费用的50%，实施成本则往往超过总费用的50%，甚至70%；（2）失败风