5第5章计划与计划工作1.ppt

一、愿景和使命陈述 （一）企业愿景 企业愿景（Vision）是对企业的前景和发展方向一个高度概括的描述。 ?核心理念 核心理念由核心价值观和核心目的构成。 核心价值观是企业最根本的价值观和原则。 比如，迪士尼的核心价值观是崇尚想象力和乐趣；宝洁公司是追求一流产品；惠普公司是尊重人。 核心目的是企业存在的根本原因。 比如，沃尔玛的核心目的是“给普通人提供和富人一样的购物机会”；迪士尼是“给人们带来快乐”。 ?未来展望 ?未来展望由未来10到30年的远大目标和对目标的生动描述构成。 远大目标必须用生动形象的语言加以描述，才能激起员工的热情和激情，才能得到员工的认同，才能使员工完全地投入。 比如，福特的远大目标，描述成“我要为大众造一种汽车，它的低价格将使所有挣得相当工资的人都能够买得起，都能和他的家人享受上帝赐予我们的广阔大地。牛马将从道路上消失，拥有汽车将会被认为理所当然。” （二）企业使命 企业使命（Mission）是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。 它回答这样的问题： 我们到底是什么样的企业？ 我们想成为什么样的企业？ 谁是我们的客户？ 我们应该经营什么？ （三）?战略目标 ?战略目标（Goals）是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。 比如，市场份额、利润率、客户服务、创新、生产率等。 具体目标（Objectives）是战略目标的具体化，是对战略目标从数量上进行界定。 二、战略环境分析 （一）外部一般环境 （二）行业环境 （三）竞争对手 （四）企业自身 （五）顾客（目标市场） 1.政治环境（国内外） 国家或地区的社会制度 执政党 政府的方针、政策、法规等 政府急需什么、提倡什么、反对什么 与我国的关系如何 本企业在产品拟销往国或地区信誉如何 2.社会文化环境： 居民受教育程度、文化水平 宗教信仰 风俗习惯 审美观点 价值观念等 3.经济环境： 宏观经济环境 GDP和人均GDP 人均收入 基尼系数 人口及其发展趋势 微观经济环境 消费者的收入水平 就业程度 储蓄情况 消费偏好 4.技术环境： 技术发展水平 技术政策 重视程度 知识产权保护情况等 与我比较的先进性如何 有否可利用的独特技术 5.自然环境： 地理位置 气候条件 资源禀赋 资源的现状与可持续发展 资源的特殊性 （二）行业环境 1.行业竞争结构分析：Porter模型 P141 要分析三个方面： ①竞争对手的基本情况： 竞争对手的数量、分布、活动、实力及主要威胁，根据相应的市场地位找到主要竞争对手。 ②主要竞争对手研究： 竞争对手对本企业构成威胁的原因。 ③主要竞争对手的发展动向研究： 主要竞争对手市场发展或市场转移动向、产品发展动向、供应商转移动向、战略联盟动向等。 潜在入侵者的威胁大小取决于行业进入障碍、行业价格水平、行业对入侵者的报复能力以及入侵者对报复的估计。 ①影响行业进入障碍的因素：规模经济、产品差异化、转移成本、资本需求、在位优势、政府政策等 ②影响行业对入侵者的报复能力的因素：行业所处的发展阶段、行业的集中程度以及行业的退出障碍。 ③影响入侵者对报复估计的因素：行业过去对入侵者的行为反映以及入侵者对自身能力的估计。 ④行业的价格水平：行业进入扼制价格 替代品生产商的分析主要包括： ①判断哪些产品是替代品 ②判断哪些替代品可能对本企业经营构 成威胁：重视容易导致价格改善的替 代品和先行盈利率很高的替代品 买方讨价还价能力影响因素主要包括： 买方是否大批量或集中购买 买方这一业务在其购买额中的份额大小 市场是否具有价格合理的替代品 买方面临的购买转移成本大小 这一业务对于买方的重要程度 买方后向一体化能力 买方行业获利状况 买方对产品是否具有充分信息 供应商讨价还价能力影响因素主要包括： 供应商行业集中化程度 生产要素替代品行业的发展状况 本企业是否某供应商的主要客户 拟购买生产要素是否本企业的主要投入资源 要素是否存在差异化或转移成本是否低 供应商前向一体化能力 所谓行业内战略群（Strategic Groups within Industry）是指某一行业内某些战略特征方面相同或相似的公司集合，又称战略集团，属于亚行业范畴。行业内战略群间在竞争、利润率等方面的差异在于存在移动壁垒（Mobilit