电子商务的概念模型、系统架构与网络平台.pptVIP

第2章 电子商务的概念模型、系统架构与网络平台 2.1 电子商务的概念模型 2.2 电子商务的基本交易流程 2.3 电子商务系统的系统架构 2.4 支撑电子商务信息流运作的网络平台 2.1 电子商务的概念模型 传统商务的概念模型 商务实体 交易事务 信息流、商流 资金流、物流 交易市场 商场、办公室、交易会等 电子市场 EC网站 EC实体 交易事务 信息流、商流 资金流、物流 2.1 电子商务的概念模型 电子商务的概念模型 2.1 电子商务的概念模型 电子商务与传统商务概念模型的关联 电子商务的运作更多地由现代电子与网络化工具代替原来的传统商务工具； 电子商务与传统商务在运作目标上存在着本质的不同； 电子商务促使相关社会管理机构与法律机制的变革，需要全新的贸易背景处理方法； 2.2 电子商务的基本交易流程 电子商务的基本交易流程可分为5阶段 交易前的准备； 交易谈判和签订电子合同或填写订单； 办理交易进行前的手续； 交易合同的履行和索赔； 售后服务； 2.2 电子商务的基本交易流程 B to C电子商务的交易流程 交易过程：信息发布与交流、商品订购、资金支付、商品配送和售后服务。 交易金额较小、商务风险较低 与一般电子商务的不同 在信息发布与交流环节上的简化 在商品订购环节上少采用数字签名的电子合同 在资金支付环节上以网上银行为主 2.2 电子商务的基本交易流程 B to B电子商务的交易流程 一般涉及的资金金额比较大，交易风险也就较大，所以交易流程比较严格、规范而且繁琐。 基于EDI模式的B to B电子商务交易流程图见P67 2.3 电子商务系统的系统架构 电子商务系统的组成结构 结构图见P68 2.3 电子商务系统的系统架构 电子商务系统的应用结构 应用结构图见P70 2.3 电子商务系统的系统架构 电子商务系统的模块结构 电子商务软件系统 用户界面管理模块 网站内容表示模块 业务逻辑处理模块 后台业务系统接口 数据系统模块 2.3 电子商务系统的系统架构 电子商务系统的层次结构 信用环境 客户电子 商务应用 商家电子 商务应用 电子商务设施层 （网络/软件等） 网络支付环境 物流环境 电子商务服务层 2.4 支撑电子商务信息流运作的网络平台 网络平台的应用原则 连接性 协同工作 网络管理和系统管理 过度策略和技术 多选择性 2.4 支撑电子商务信息流运作的网络平台 EDI平台 EDI平台的应用 EDI平台的网络通信方式 直接连接通信方式 增值网络VAN通信方式 VAN的构成 EDI服务中心 基于EDI平台的商务工作流程 图见P79 2.4 支撑电子商务信息流运作的网络平台 Internet平台 应用示意图见P80 Internet平台的连接方式 2.4 支撑电子商务信息流运作的网络平台 VPN技术与应用 VPN:全称为Virtual Private Network，中文是虚拟专用网络，指的是依靠网络服务提供商在公用通信网络上临时为一组用户或一些点实现的一种专用通讯网络。 它是虚拟的网 它是利用公众网络设施构成的专用网 它在两个单独实体之间建立一条安全的、私有的专用通道，安全性与应用性就像企业的私有网络一样 VPN的分类 Access VPN远程访问虚拟专网 Intranet VPN企业内部虚拟专网 Extranet扩展的企业内部虚拟专网 2.4 支撑电子商务信息流运作的网络平台 VPN技术与应用 使用VPN的优点 降低费用 增强安全性 高度灵活性 众多网络协议支持 VPN技术将可能成为广域网建设的最佳解决方案，也是安全电子商务的平台解决方案。 2.4 支撑电子商务信息流运作的网络平台 无线Internet 无线Internet就是无线网络与Internet的结合，或者说在专业的无线通信网络上开通Internet数据业务，以支持用户随时随地接入Internet。 无线互联技术的优势 主要的无线技术 蓝牙技术Blue Tooth 无限局域网技术WLAN 无限广域网技术WWAN 2.4 支撑电子商务信息流运作的网络平台 下一代Internet——NGI NGI是Next Generation Internet的缩写，指比现在的Internet具有更快传输速率、更强功能、更安全和更多的网址，能基本达到信息高速公路计划目标的新一代网络。 NGI和NGN是不同的概念 一个指Internet，一个指电信网 NGI的特点 更高带宽、更好的服务质量、更大的地址空间、良好的商业模式、更高的安全性、更普遍的服务 NGI的核心技术IPv6 本章小结与思考 选择国内一个著名的B to C电子商务网站，进行网上购物的实践，描述购物的业务流程，并进行描述 展望无线Internet的发展前景 进行网上调研，介绍中