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《赢在连锁—连锁企业赢利实战攻略》
课程前言:
欧、美国家的零售和服务商业形态——以连锁经营为主,世界500 强企业中,零
售和服务业的品牌都是以连锁模式经营。成就连锁霸业,您还在摸索吗?
我们的企业是否存在以下困惑:
★ 连锁店越开越多,盈利店越来越少,一店一个样,管不过来,心烦!
★ 商业模式很成功,随着不断扩张管理半径扩大,各分店标准化和营运水准参次
不齐,没有建立专业的监控系统,导致连而不锁。
★ 顾客服务越做越难做,竞争越来越激烈,连锁门店赢利水平不均衡,如何确保
连锁门店持续赢利?
★ 想开店,又找不到好的店铺,因选址错误导致关店现象时有存在,不知如何解
决。
★ 连锁店面人员对于重复了无数遍的工作缺乏激情、表情呆滞,被动执行,人才
匮乏或人员流动大,怎么办?
★ 特许经营加盟体系不健全,总部与加盟利益矛盾重重,加盟商违反加盟条例,
不服从管理。
【连锁企业发展的经验教训】
● 郑州亚细亚集团的仟村百货,连锁发展达30 多间,但由于商业模式的定位不清
晰,营运模式固化,导致营业额下滑,品牌严重萎缩,最终退出是市场;
● 名典咖啡,连锁发展达200 多间,但由于加盟市场过度发展,管理半径过长,
品牌的升级和创新不够,导致关店速度高于开店速度;
● 华南市场的快客便利店,连锁发展108 间店,但由于店铺运营相比竞争对手专业
度不够,支持配送系统成本过高,品牌顾客认可度不高,导致最终被7-11 便利店
集团整体收购;
【课程价值】
1、明确培训目的:“盈利才是硬道理”,如何实现店面业绩持续倍增?
2、学习如何建立连锁门店管理系统,达成稳定和谐的共赢发展局面。
3、剖析门店利润管理,明确提升门店利润的最高原则。
4、学习如何建立门店选址评估系统,确保连锁门店的选址抢占先机。
5、如何选人、育人,建立人才复制体系。
6、掌握门店日常营运、训练和督导工具。
本课程将系统和专业地解决以上问题,课程中的经验和方法是来源讲师在十四
年国际大型连锁企业运营、特许加盟、培训体系的实战经验, 以及总结归纳不同国
际和国内品牌的发展经验,可以开拓思维,具有很强的实战性。
课程特色:
1. 最实用的操作方法 — 从战略规划、赢利能力增长模式到实际运营管理方
法、全面收入增长能力模型的综合提供,拿来就能用;
2. 最权威的前沿视野 — 分享国际特许连锁企业的发展经验;
3. 成功的实施案例分享、师生互动解决学员疑惑。
【课程提纲】
模块一:连锁经营的本质看成功要素
为您解决:
新环境下的连锁经营模式优势;
现象看本质把握连锁经营的本质与发展趋势;
连锁经营成功与失败的经验借鉴。
1. 从连锁经营本质看连锁企业成功之道
2. 连锁企业成功的本质
3. 新经济趋势—转型中找机会,波动中找利润点,连锁经营未来发展趋势
模块二、连锁企业盈利核心-全面赢利能力模型
为您解决:
解密成功连锁经营企业的赢利关键要素;
把握成功的关键要素,打造全面赢利能力
1. 全面盈利的先决条件 –解读赢利模式与商业模式
2. 品牌营销与成长动力
2. 连锁企业全面赢利能力认知 –全面赢利能力模型
3. 连锁门店盈亏平衡测算与关键业绩指标管理
模块三、打造全面赢利能力之一 投资型增长能力
为您解决:
如何借鉴成功连锁企业的增长模式;
不同增长模式的案例分享
1、投资型增长路径 –门店规模增长,打造两大系统
2、打造有效的选址评估系统
3、打造成功的特许加盟体系
模块四、打造全面赢利能力之二 管理型增长能力
为您解决:
如何有效提升单店的赢利能力;
学习成功的连锁零售门店如何通过系统管理实现全面收入增长;
1.终端赢利来自管理型增长
2.全面收入模式,单店盈利模式,总部赢利模式;
3.管理型增长模型:
3.1 营业额构成提升:商品结构分析与优化手法与方案;
3.2 营业额提升:以数据化管理全面提高商品的动销、毛利与价格、以及库存管
理水平;
3.3 销售量提升:行销策略的体系化、会员营销的持续化、
3.4 技术提升从:单品管理类别管理品类管理购物篮管理的技术提
升与理念跨越!
4.实现管理型增长 –打造高效赢利能力的营运系统
模块五、持续赢利能力 之一 连锁营运支持体系管理与风险控制
为您解决:
如何打造以赢利为导向的专业、高效营运支持体系;
构建全面的支持体系,分店简单化,总部专业化确保连锁事业基业长青;
1.基于全面赢利的支持管控模式的要素设计 (督导体系、财务体系、
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