第11章 实施团队管理技术.ppt免费

第11章 实施团队管理技术 教学目标 理解实施团队的作用和特点 理解和掌握团队管理的基本原理 理解和掌握实施团队的角色 教学重点 实施团队的特点 团队管理的基本原理 实施团队的角色 教学过程 案例分析：刘邦论功和萧何让封 概述 团队管理的基本原则 实施团队中角色分析 案例分析：刘邦论功和萧何让封 1. 刘邦建立汉朝的主要原因是什么？ 2. 子房在楚汉相争中处于一个什么样的角色？ 3. 萧何的主要才能是什么？他在刘邦团队中起到了什么样的角色？ 4. 在以刘邦为首的团队中，韩信的角色是什么？ 5. 在由刘邦、张良、萧何、韩信等人组成的团队中，刘邦的角色是什么？ 6. 由刘邦、张良、萧何、韩信等人组成的团队是否一个高绩效的工作团队？为什么？你能谈谈他们是如何沟通的吗？ 7. 萧何为什么让封？从团队的沟通方式谈谈你的看法。 11.1 概述 实施团队负责ERP系统具体实施工作，它在整个ERP系统实施过程中起到决定性的作用。 实施团队是联系用户企业、管理咨询公司和ERP系统供应商的桥梁。 从实施团队中成员的数量来看，并没有一个普遍适用的规定。 11.2 团队管理的基本原理 团队发展的阶段 团队的典型类型 高绩效团队的特征 团队成员的角色分析 规范团队行为的方式 9角色观点 创造—创新者(creator-innovator) 探索—促进者(explorer-promo