某公司管理咨询诊断报告.pptVIP

问题表现及分析：由于不具备规范的法人治理结构，业务规模的 壮大直接导致了管理效率和决策质量的降低 建议建立规范的法人治理结构，成立董事会作为最高权力和决策结构 我们认为：董事会的治理包括四方面的内容 第一个台阶：“有效管理董事会” 第二个台阶：“高效管理董事会” 第三个台阶：“科学管理董事会” 第四个台阶 ：“成功管理董事会” 第三部分 人力资源管理问题 二、工作分析 工作分析问题 工作分析改进建议 三、招聘管理 招聘管理问题 问题描述—没有明确的招聘计划 在调查中我们发现，福建地区由于经济发达，劳动力需求较大，就业机会较多，企业普遍存在人员流动率高、劳动力短缺现象。锦兴公司同样存在这类问题。这就要求企业要有前瞻性的人力资源规划或招聘计划，在诊断中我们没有发些企业有此类预防性的计划。为解决劳动力供给不足，人力资源部只是在被动地进行应急的招聘活动，因而被戏称为“招工部”。 问题描述—招聘把关不严、招聘程序有待改进 访谈反映，招聘把关不严，例如：有的员工实际学历、资质证明、实际身份与出示的证件不符。招工时只看复印件不看原件，存在很大漏洞。同时问卷调查也显示招聘程序不够公正合理，存在很大随意性，有待改进。 问题描述—招聘效果欠佳 招聘人员没有经过专业培训，缺乏有效的招聘技术、招聘技巧不能对应聘人员进行有效的甄别。由于招聘需求较迫切，所以招聘时只重数量不重质量。导致招进来的员工与岗位的匹配性差，与岗位素质要求差距较大，人员来得快走得也快，不能满足生产经营的要求，进而影响生产效率、生产成本、产品质量稳定性。 解决思路 根据公司业务发展的要求，制定人力资源招聘计划、建立科学的人力资源招聘流程，并在人员招聘选拔的过程中采用科学的评价方法，可以有效的提高招聘的可靠性，并降低招聘工作中的成本； 培养、训练招聘人员使之掌握招聘技术与方法，尤其是掌握招聘关键技术人员和中高层管理人员的技能和方法 建立人才储备机制，拓宽招聘渠道，在劳动力的获得上要另辟蹊径。 四、绩效管理 绩效管理问题 问题描述－公司没有明确的长期的战略目标、短期经营目标和年 度业务计划。 问题描述－考核指标设计不够合理 问题描述－考核程序不健全，评价方法不明确，没有建立监督 反馈机制。 问题描述－考核结果没有有效应用。 绩效管理体系问题建议 绩效管理体系建设建议 五、薪酬管理 薪酬管理问题－问题描述 问题描述－某些层级员工薪酬水平与同行业相比缺乏竞争性 问题描述－不同工种岗位之间薪酬没有来开差距，以体现岗位价 值不同 问题描述－薪资结构不合理，缺乏激励作用 问题描述－员工职系结构不合理，晋升通道不畅通 问题描述－缺乏长期激励手段 薪酬管理体系建设建议 薪酬管理体系建设建议－薪酬设计流程 六、员工发展问题 　　除了物质激励员工还需要看到个人职业发展的希望问卷调查中发现：能够更好地提高员工的积极性和创造性，最重要三个因素依次是收入提高、福利改善、职位晋升。  从调查情况来看，虽然绝大部分员工都对个人事业发展寄予厚望，但现状是多数员工认为职业发展空间有限 问题描述－员工缺乏发展动力　　　　　　　　体现在无法得到岗位的最优配置，问卷显示半数以上的员工认为自己的才能在目前岗位没有充分发挥 　　问卷调查中表明：目前公司的培训课程欠缺针对员工成长需求，且只有三成多的员工认为目前接受的培训对自己帮助很大。 　　此外通过对问卷的统计我们还发现，六成以上的员工认为公司的培训很少。对于员工成长很有帮助的培训工作，大部分员工认为公司做得不充分或极不充分 第四部分 企业文化问题 企业文化与企业竞争力 问题描述—企业核心理念不明确 问题描述—文化理念没有起到激励员工的作用 问题描述—公司对待员工不够公平 问题描述—缺乏有效的沟通机制 问题描述—公司对员工的文化生活关心不够 解决问题思路 第五部分 其他管理问题 财务中心的使命是通过及时准确反映和分析集团经营状况，支持集团实施战略和投资活动，降低财务风险 职能：财务管理的职能仅以会计为主 没有建立财务预算体系并制订财务计划 缺少全面的预算管理，导致锦兴内部管理出现的问题 无财务分析，财务没有参与企业发展的决策 营销与客户资源：个人所有，难以为继 　锦兴集团的营销观念从生产观念及产品观念逐步转向推销观念，但未形成真正的市场营销观念 市场调研功能严重缺乏，导致营销策略无依据，只能凭经验或印象 缺乏有效的客户/经销商信