人才测评具体操作流程.pptVIP

 重点与难点 重点 人才测评流程；测评指标确定与指标定义；测评方法与测评题目设计；测评方案设计；测评结果统计与报告撰写。 难点 测评指标确定；测评方法与测评题目设计。 案例学习 东风汽车人才测评【链接：..\教学资源\第八章 人才测评的操作过程\东风汽车人才测评.doc】 人才测评流程 一、明确测评的目的 二、确定测评的指标与指标定义 三、确定测评方法与测评题目 四、测评方案设计与测评实施 五、测评结果分析与撰写报告 六、测评结果反馈 一、明确测评的目的 招聘选拔 配置 培训开发 诊断 考核 一、明确测评的目的 招聘选拔 （包括内部晋升、内部竞聘上岗和外部招聘。通过测评实现人职匹配、人企匹配，提升人力资源配置效率。） 配置 （包括团队配置，班子配置。通过测评达到优势互补，性格互补，能力互补。实现人人匹配。） 一、明确测评的目的 培训开发 （通过测评让员工认清自己的人格特征、能力倾向、职业兴趣、价值观等。然后根据企业未来发展战略需要，帮助员工规划自己的职业发展路径。确保企业内部人员供给。） 一、明确测评的目的 诊断 （基于绩效考评的结果，针对绩效较低的问题，通过测评找到是什么原因导致绩效低下。） 考核 （通过测评了解被测者的整体素质结构与水平。） 【链接：东风汽车人才测评】 二、确定测评的指标与指标定义 确定指标（即：人才测评“测什么”？） 依据工作分析法或专家调查法初步确定测评指标。【链接：东风汽车人才测评】 依据胜任特征分析法构建胜任特征模型，提取胜任特质。 【链接：东风汽车人才测评】 二、确定测评的指标与指标定义 指标定义 对测评指标进行定义、划分等级与行为描述。 【链接：测评指标定义】 构建测评指标体系表 【链接：测评指标体系构成表】 二、确定测评的指标与指标定义 确定指标权重 【方法：主观加权法，专家加权法，德尔菲法，比较加权法等】 【链接：S公司营销人员素质测评体系】 三、确定测评方法与测评题目 确定测评方法（即人才测评“用什么测”？——采用何种方法） 【链接：测评要素、方法与方法评估】 【链接：东风汽车人才测评】 三、确定测评方法与测评题目 确定测评题目 [注意：并不是所有题目都需要自己开发，也不是所有题目我们都有时间或精力去开发。 ] （测评题目来源的方法：自己开发，文献资料，专家访谈，主管人员访谈，关键行为事件访谈等。） 四、测评方案设计与测评实施 测评方案设计 【人才测评“怎么测”？——即在测评前对测评流程、测试者分组和测试时间进行计划的结果。】 测评流程的原则：先简单后复杂；先定性后定量；先用成本低的后用成本高的。 四、测评方案设计与测评实施 测评方案设计： 方案设计要涉及这些内容（考官挑选、流程设计、考官分组、测评时间计划、测评材料准备、测评场地布置、考官培训、测评过程控制等项目。）[链接:测评方案] 四、测评方案设计与测评实施 测评实施： 是指按照测评方案规定的时间计划与分工计划、测验的前后顺序完成测评的过程。 【链接：东风汽车人才测评】 五、测评结果分析与撰写报告 测评结束后，考官进行各项测验的结果统计工作，并在定量与定性分析的基础上撰写测评报告。【测评报告分为：个人报告与整体报告；单项报告与综合报告】 【链接：面试评语范例，无领导小组讨论评语范例。】 五、测评结果分析与撰写报告 测评报告内容涉及（基本信息，被试在每个测评项目中的表现及结果，主要优缺点概括，考官建议。） 考官建议包括推荐建议、工作建议和学习建议。 【链接：职业发展报告】 六、测评结果反馈 测评结果要不要反馈，取决于测评的目的。 目的是向被试者说明其在测评过程中的行为或心理表现 ，并进一步剖析被试者的素质特点，向被试者说明与岗位的匹配程度。 本章小结 本章主要介绍了人才测评的流程：可以分为六个步骤。 章末思考题 一、学习完本章后，你都有哪些收获，至少列出三个方面。 二、你对本章的教学还有哪些意见与建议？ * * * * 选拔性测评 培训性测评 绩效