管理沟通与技巧第四章.pptVIP

一、演讲的要素 信息； 演讲者； 听众。 演讲者要抓住并使听众保持对演讲的兴趣和想象力 演讲者要对听众注意力进行再刺激 听众容易记住结构形式清楚并得到重复强调的内容 演讲者通过听众的耳闻目睹进入听众的记忆 2011年11月7日南校区 （一）结构 开场白； 主要论点的预览； 主要论点的展开； 结束语。 1、利用有效开场白 运用幽默 谈谈非同寻常之处 谈谈大家都熟悉的事 运用鼓动听众技巧 例1：提问 “我想问一下在座的诸位，哪位知道过去24小时里在中国有多少孩子出生?” “我想知道，如果我告诉您，您的计算机在买进时已经过时，您有何感想?” 例2：事实陈述 “今天，我们市又有30个孩子的父亲因工去世——这类死亡本可得到预防!” 例3：提及 “今天，这里的每一位都记得，当我们听到唐山大地震时的震惊和悲痛。” 例4：主题 “我今晚要给您讲述令人激动振奋的xR5多用程序，然后告诉您这种电脑将如何改变您的经商方式。” 例5：引用 “一位伟人说：‘每个人的经历远远超过他的想像范围’。不过，正是经验而不是想象，才影响人的行为。” 例6: 感染情绪 “好心的人们，您只要掏五毛线，就可以使这个孩子活下去，直到下年的收获季节，那时他就可以养活自己。” 结尾 例1：提问 “所以，女士们，先生们，我要提请诸位思考一一如果有人