第1章 网络营销基础知识.pptVIP

能 力 目 标 分 项 任 务  1.互联网的发展是其技术基础 互联网在中国的发展历程： 第一阶段： 1986年6月－1993年3月,是研究试验阶段； 第二阶段： 1994年4月至1996年，是起步阶段； 第三阶段： 1997年至今，是快速增长阶段。 2.消费者价值观的改变是其观念基础 个性消费的回归 消费主动性的增强 追求购物的便捷性 追求价格的低廉性 3．激烈的竞争是其现实基础 1.1.2 我国网络营销发展现状 1．网络市场规模初显 2008年7月24日，中国互联网络信息中心 （CNNIC） 在京发布了《第22次中国互联网络发展状况统计报告》 报告显示，截至2008年6月底，我国网民数量达到了 2.53亿，首次大幅度超过美国，网民规模跃居世界第 一位。中国网民中接入宽带比例为84.7%，宽带网民 数已达到2.14亿人，宽带网民规模世界第一。同时， CNNIC宣布截至7月22日，我国CN域名注册量也以 1218.8万个超过德国.de域名，成为全球第一大国家 顶级域名。 2．互联网主流媒体地位凸显 报告显示，网络新闻使用率达81.5%， 用户规模达到2.06亿人，网络新闻阅 读率比2007年12月增加了8.8个百分 点，在网络应用中排名跃升至第二位。 1.1.3 网络营销的概念 网络营销是借助互联网、计算机通信和数 字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销 模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到 一定的营销目标所进行的经营活动。 1.2 网 络 营 销 的 地 位 和 特 点 网络营销对市场结构的影响表现在 网络营销大大缩短了生产厂家与消费者 之间供应链的距离，改变了传统市场的 结构。 3．网络营销对企业的影响 降低企业的交易成本。 减少企业的库存。 缩短企业的生产周期。 增加企业的交易机会。 4．网络营销对经营管理的影响 改变企业的竞争方式 改变企业的竞争基础 改变企业的竞争形象 1.2.2 网络营销的特点 跨时空 多媒体 交互式 拟人化 成长性 按照商业活动的运作方式分类，网络营销可分 为完全网络营销和非完全网络营销。 按照开展网络交易的范围来分类，网络营销可 本地网络营销，远程国内网络营销，全球网络营销。 按照税务活动的内容分类，网络营销可分为间 接网络营销和直接网络营销。 1.3.2 网络营销的职能 1. 建立和推广网络品牌。 2. 网址推广。 3. 发布和搜索信息。 4. 服务顾客，建立良好顾客关系。 5. 网上调研与商情调查。 6. 经济效益增值功能。 1.3.3 网络营销的内容体系 1.网络营销基础知识。 2.网络营销目标市场分析。 3.网络营销组合策略。 4.网络营销导向型企业网站的建设与推广。 5.搜索引擎营销。 网络营销的内容体系 6.许可e-mail营销。 7.博客营销。 8.网络广告。 9.网络营销策划。 10.网络营销的销售管理。 1.4.1网络营销的信息传递原理及实质内容 网络营销中的信息传递是双向的，即网络营销的交 互性。其实质是企业更容易向用户传递网络营销信息，同 时用户也可以更方便地获取有效的信息。网络营销信息传 递的原理是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠 道，为促成信息的双向传递创造条件. 1.4.2 网络营销流程图 网 络 营 销 方 法 图 资 源 链 接 1.中国网络营销传播网 2.网络营销指南 3.中国网络营销网 1.进入新浪网，搜索“网络营销”词条并掌握IE的基本 功能和使用方法，包括菜单功能、收藏夹的使用等。 2.进入谷歌网站，下载并安装Alexa Toolbar 工具。 借助Alexa .com的统计数据，查询各大网站世界 排名和网站流量。 3.进入网络交易平台提供商网站（中国蔬菜网），了解其服务 内容与特点，并进行模拟交易。 Internet和WWW技术的普及应用，使网络营销的地位 和作用得到充分的肯定。网络营销已经成为企业活动的重 要组成部