对企业流程再造_BPR_的系统化认识.pdfVIP

23 3 Vol. 23, No. 3 2002 5 Science Research Management May, 2002 : 1000- 2995(2002) 03- 00 - 0112 ( BPR) 1 1 2 张海娟 , 陶树人 , 张连棠 ( 1. 中国矿业大学北京校区经济管理系, 北京 100083; 2. 中国石油天然气股份有 公司华北石化分公司, 河北任邱 0 2552) :企业流程再造是以信息技术为依托, 充分发挥创新作用, 对现有企业流程彻底地重新设计, 以期获得巨 大的性能改善随着全球市场环境发生的深刻变革, 如以客户为导向; 市场竞争趋