旅行社的申请设立教学-台湾三民书局.pptVIP

第四章 旅行社的申請設立 第一節 旅行社的申請流程 4-1　旅行社的申請流程 旅行社申請籌設程序與登記流程 發起人籌組公司：旅行社籌組可分為有限公司及股份有限公司。 覓妥營業處所：同一營業處所內不得為2家營利事業共同使用。 向經濟部商業司辦理公司設立登記預查名稱：主要是審查公司名稱，避免名稱與其他旅行社重複或刻意誤導侵害別家旅行社的權益。 申請籌設：檢附各項申請文件如經理人名冊。 向經濟部辦理公司設立登記。 4-1　旅行社的申請流程 旅行社向觀光局申請註冊登記：此時須繳交費用以取得旅行業執照。 申請營利事業登記：旅行社依公司所在地向所屬當地縣市政府申請營利事業登記證。 全體職員報備任職：旅行社職員有異動必須馬上向觀光局報備，以防止靠行及職員責任釐清。 向觀光局報備開業。 4-1　旅行社的申請流程 第二節 旅行社的組織架構與各部門功能 4-2　旅行社的組織架構與各部門功能 旅行業的組織架構會依旅行社營業範圍（綜合、甲種、乙種）、營業方向(Inbound、Outbound、Domestic)、服務區別（團體、票務、躉售、直售）產生不同組織型態。其架構調整，大致分為對外營業功能和對內管理功能。 以下分別以新台旅行社、百順旅行社、東南旅行社組織架構為說明。 4-2　旅行社的組織架構與各部門功能 新台旅行社 於1996年成立為綜合旅行社，員工共280人，資本額為新臺幣8,920萬元 。 對內管理： 　(1)監理部。 　(2)企劃部。 　(3)網路企劃部。 　(4)資訊部。 　(5)行銷部。 4-2　旅行社的組織架構與各部門功能 對外營業： 　(1)國旅部。 　(2)票務部：票務中心。 　(3)團體部：OP，業務代表。 　(4)團體專案部。 主要商品及服務項目： 　(1)量身訂做的國內外旅遊產品，與同業躉售業務。 　(2)廠商、學校、特殊交流訪問、開會、獎勵等旅遊　 　　 產品。 　(3)世界各國之簽證與訂房中心。 　(4)與旅遊相關之國內／外業務承攬。 4-2　旅行社的組織架構與各部門功能 百順旅行社 1991年成立。 1995年申請申請成為「綜合旅行社」。 職員有105餘人，含專業導遊。 主要代理長榮航空及國泰航空業務，專營國內、外團體旅遊、個人自助旅行、商務機票訂位，全球訂房、公司行號獎勵旅遊、代辦護照、簽證等旅遊諮詢。 資本額為新臺幣2,650萬元 。 4-2　旅行社的組織架構與各部門功能 對內管理部門 　(1)企劃部：負責創新、公司形象包裝、行銷通路、　 　　文宣、推廣、網站站務，並負責資訊設備維護。 　(2)財務管理部：分財務組及管理組。 　(3)國際領隊部。 　(4)日本導遊部。 對外營業部門 　(1)團體業務部：負責行銷同業，為同業安排適宜之 　　旅遊產品，並安排特殊行程規劃、報價，旅遊行 　　程解說，旅遊訊息提供等各項同業服務。 4-2　旅行社的組織架構與各部門功能 　(2)直客業務部：如商務、FIT。直客業務部為旅客 　　及公司行號、學生等，提供各項團體旅遊、代訂 　　機票、商務、考察、公司或個人及團體國內、外 　　旅遊之推薦規劃、代辦護照、簽證、代訂國內外 　　飯店住宿、辦理旅遊保險等旅行事宜之諮詢辦 　　理。 　(3)團控部：東北亞。 　(4)團控部：東南亞。 　(5)團控部：負責國內旅遊，國內旅遊行程規劃，並 　　處理國內旅遊所有相關事宜。 4-2　旅行社的組織架構與各部門功能 　(6)團控OP部門：負責旅客團體出發、行程確認、 　　日期確認、旅館訂房、分房、辦理團體旅客出國 　　的護照和簽證手續、派遣領隊及交代事項、航空 　　公司機位安排、確認航空公司的機位狀況、行前 　　說明會的準備工作、聯繫旅遊目的地的旅行業， 　　安排導遊等事項。 4-2　旅行社的組織架構與各部門功能 東南旅行社 成立於1961年，現為資本額新臺幣1億9,330萬元的綜合旅行社。 共有30家分公司與美國洛杉磯等六大國外辦事處，為國內規模及旅遊業務量最大的旅行業之一，有十四大主要部門。 管理事業本部：公司內部各部門員工管理、教育訓練、財務狀況、運作調整，旗下包含了人事、總務、會計、電腦等四部門。 4-2　旅行社的組織架構與各部門功能 海外旅行事業本部：於1976年成立，旗下包含營業一部、營業二部及營業三部。 外人旅行事業部：於1989年10月1日成立，為來自日本、韓國及歐美等國際觀光旅遊團體服務。 票務事業本部：提供票務及訂房服務，細分為票務部及商務部，專為自由行、國內外廠商、公司行號商務旅遊服務。 同業行銷事業本部：在優惠的合作方案及利潤回饋下，承辦同業間的銷售。 4-2　旅行社的組織架構與各部門功能 企業行銷部：開發企業的關係活動，包括員工獎勵旅遊、國外會議行程規劃等。 商務部：為國、內外廠商提