2013《危机公关与危机预警系统的建立》公开课.pdfVIP

《危机公关与危机预警系统的建立》公开课 开课时间: 3 月 9-10 北京 6 月 8-9 北京 9 月 7-8 北京 12 月 7-8 北京 3 月 16-17 上海 6 月 15-16 上海 9 月 14-15 上海 12 月 14-15 上海 3 月 23-24 深圳 6 月 22-23 深圳 9 月 21-22 深圳 12 月 21-22 深圳 收费标准：3200 元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）主办单位：鹏远咨询 （中国领先的危机管理咨询及培训服务提供商）报名电话：010报名传真： 010联系人：李雪E-mail: yd1976@126.com 1.董事长、总裁及其它董事会成员 2.总经理或副总经理等高管 3.首席危机官（危机管 理小组组长） 4.公关部经理 5.新闻发言人 6.其它中高层管理人员 【课程目标】： 1 、理解危机，增强危机意识 ，认识到危机公关的重要性； 2、掌握企业危机发生的原因 与影响； 3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧； 4、协助学员根据企业具体情况 建立有效的危机公关小组与应急团队 5、从危机案例总学会危机处理的基本原则、流程 与操作技巧 ； 6、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力； 7、掌握危机预警制