导购销售技巧培训手册.pptVIP

技巧篇 销售十八问—功能类 9、我们家已经装修完了，你们的家具可以定做吗？ 说明：顾客对****家具的产品特性还不了解，恰好给我们一个机会切入产品卖点！ 回答：我们的家具是由不同规格和颜色的搁板、柜体、边架组合而成的，可以演变出上千个居家组合，最大的好处就是根据您的房间装修情况和个人偏好进行不同高度、不同造型和不同颜色间的组合搭配，完全可以满足您的定制要求了！来，您坐一下，把房间尺寸给我，让我先帮您设计一下，看看效果怎么样。（如有机会，拿电源开关的位置举例，我们的边架和搁板的组合不仅让小房间通透显大，而且专门解决先装修后买家具遗留的开关问题） 技巧篇 销售十八问—功能类 10、你们的家具有什么具体优势？ 说明：顾客对****家具的产品特性还不了解，恰好给我们一个机会切入产品卖点！ 回答：我们的家具是从具体的颜色到拉手的类型都可以自由选择、多样组合，能够完全适合您的户型和生活需求，并家里的空间利用率能够显著提升20%！ 技巧篇 销售十八问—功能类 11、你们家家具除了设计、材质上的优势，还有什么其他的方面的优势呢？ 说明：顾客对****家具很有好感，需要多一些理由说服自己进行决策。 回答： ****家具的设计、材质当然是没得说的，这些都是能直观看见的，但是如果你真正的使用****的家具后，你就能体会到****家具是个非常人性化的家具。比如，仅仅是柜子的