海尔房地产权责体系手册.xlsVIP

行政管理 风险管理 人力资源管理 财务管理 客户关系 运营管理 工程管理 成本管理 采购管理 研发设计 品牌营销 投资发展 说明 目录 封面 回目录 为了明确总部各部门和项目公司（合作）在业务管理中的权责分配关系，加强内部风险控制和提高效率，特制定组织管理授权手册，简称《权责体系手册》。 1. 本手册主要针对公司经营中的人、财、物及业务流程方面的重要事项，未尽的事项可参照《组织管理手册》和流程文件的有 关规定执行。 2. 权限表中主要体现提案、参与、审核、批准、备案等个关键权责，其它权限在相关管理文件中体现。 3. 术语说明： 提案（符号为▲）：提出经办人往往为需求的发起者。一般情况下，提出经办人不仅要提出需要进行的某项工作事项，而且 要提出初步解决方案，或根据公司管理的要求编制相关文件。 参与（符号为△）：参与经办部门提议的工作事项，提供必要的支援，参加评审。 审核（符号为◆）：对提出经办进行的评审、复核，包含有两种类别：一类是从行政管理的层级的角度上级审核下属的工 作；一类是部门之间（非上、下级关系）从专业技术的角度进行的审核。 批准（符号为★）：对提出经办的事项或经过审核的事项进行最终的核准，并决定是否批准。 备案（符号为1）：登记备查；一般指审批事由的监管部门；负责审批事由相关公文的存档、备案备查等。 4. 本手册相关内容应根据公司战略、组织结构、岗位设置及业务流程的变化及时进行修订。 项目工程结算报告 项目工程决算报告 执行 总经理 决策 委员会 分管 领导 研发 设计部 成本 管理部 财务 管理部 人力 资源部 预算采购部门 总部 项目公司 序号 关键决策事项 董事长/CEO 总经理 营销 部门 工程技术部门 综合 部门 财务 部门 项目拓展论证 项目立项 项目发展小组成立 资本运作 直接融资方案 兼并收购方案 投资者关系管理方案 资产经营管理 资产经营计划和预算 经营资产处置 项目定位策划 策划咨询公司选择 项目定位报告确定 营销策划 营销/招商策划方案的确定 （含推广主题、销售/租赁节奏、销售/ 租赁价格策略、付款方案、促销活动方案） 楼书、认购书的确定 营销计划与预算 销售管理 购房折扣审批（项目总权限内） 购房折扣审批（分管领导权限内） 购房折扣审批（总经理权限内） 销售更名及退换房的办理 销售面积补差方案的确定 设计单位的选择 概念/方案设计单位的选择 扩初/施工图设计单位的选择 概念设计(规划、单体） 概念设计任务书 概念设计成果的评审 方案设计(规划、单体） 方案设计任务书 方案设计成果的评审 扩初设计(规划、单体） 扩初设计任务书 扩初设计成果的评审 施工图设计任务书 施工图内部评审 施工图会审 景观设计 景观概念方案评审 景观实施方案设计任务书 景观实施方案评审 景观施工图设计任务书 景观施工图评审 景观概念设计任务书 装修设计 装修施工图设计任务书 装修施工图评审 设计变更 一般设计变更 材料设备选型定板 战略供方选择 战略采购 制定招标采购计划 招标文件确定 中标单位的确定 入围单位资格确定 造价咨询公司的选择 拓展阶段目标成本确定 扩初/施工图限额设计要求及成本控制建议 项目初步目标成本 （方案阶段） 项目正式目标成本 （施工图阶段） 经济（现场）签证 项目成本后评估 进度管理 质量管理 监理方案的确定 监理规划的确定 监理实施细则的确定 施工组织设计的确定 重大施工方案的确定 一般施工方案的确定 项目联检计划和方案 项目后评估 战略规划 业务战略规划 职能战略规划 计划管理 项目总控计划与调整 组织管理 总部组织架构设置与调整 项目公司组织架构设置与调整 总部部门定岗定编方案 项目公司部门定岗定编方案 流程优化方案 信息系统规划方案 物业管理 物业管理方案 物业移交计划 品牌、客户服务策划 维修类客户投诉处理 危机处理方案 二/三级投诉处理方案 四级投诉处理方案 事务类客户投诉处理 客诉处理赔偿权限 10000＜投诉处理费用≤50000 投诉处理费用＞50000 客户满意度调查方案 预算管理 年度财务预算与调整 投资 发展部 招标 采购部 审计 法务部 月度预算编制、调整 （年度预算内） 月度预算编制、调整 （年度预算外） 土地出让费 土地支出 政府规费 单体工程类 材料设备类 竣工验收费 施工准备费 建安工程费 营销费用 订金/代收费/保证金 20万以下 100万以上 预算内资金支出 预算外资金支出 税务筹划方案 人力资源规划 招聘录用 总部中层（部门副职）以上/关键员工和项目公司高层录用 总部普通员工录用 项目公司中层（含）以