部门规划与组织结构的类型.pptVIP

第七章 部门划分与组织结构的类型 第一节 部门划分 第二节 组织机构的类型 第三节 团队的类型与特点 第四节 委员会管理 第五节 影响组织结构选择的因素 第一节 部门划分 一、部门划分的含义 部门划分就是要确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，从而有效地实现组织的目标。 二、部门划分的原则 精简 弹性 确保目标的实现 任务平衡 监督与执行的部门分立 三、部门划分的方法 按照职能划分 按照产品划分 按照地域划分 按照顾客划分 根据过程或设备划分 按照时间划分 按照人数划分 （一）按职能划分部门： 将相同性质的工作合并在一起。 优点： 充分发挥专业优势， 有利于维护组织统一 缺点：协调困难，各部门易产生“隧道视野”。 适用：传统、最普遍。 组织规模较小、产品较少。 （二）按产品划分部门 优点： 有利于产品改进 有利于部门内协调 缺点： 部门化倾向（本位主义） 管理费用高（机构重叠） 适用： 规模大、产品多、产品之间差异大。 产品部门化也适用于服务业，如会计事务所：税务部、审计部、管理咨询部等。 （三）按地区划分部门 把某一地区的业务集中于某一部门。 原因： 地理分散带来的交通不便和信息沟通困难------ 社会文化环境方面 优点： 针对性强，能对本地区环境变化迅速作出反应。 缺点： 与总部之间协调困难（不易控制） （四）按顾客划分部门 前提：每个部门所服务的特定顾客有共同需求、且数量足够多。 如：如一家办公用品公司的销售：零售部、批发部、政府部。 （五）按过程或设备划分 其他划分方法 按人数划分部门：容易控制 综合标准部门：实践中往往几种划分方法结合在一起 第二节 组织结构的类型 一、典型的组织结构的类型 直线制组织结构 职能制组织结构 事业部制组织结构 矩阵制组织机构 …… 1、直线型结构 优点：结构简单，权责明确；上呈下达准确，解决问题迅速；管理成本低。 缺点：没有专业管理分工，对领导要求高，领导不能集中精力解决企业重大问题。所有事情取决于老板一人，风险极大。是许多小企业毁灭的主要原因。 适应对象：小型企业、个体工商户 2、职能型结构 优点：促进管理专业分工，决策者繁琐的日常业务中解脱，思考重大问题，提高管理成效。 缺点： “多头领导”。破坏了命令统一的原则。 3、直线职能、参谋型 优点：命令统一，专业优势；集中资源。 缺点：直线人员负担重，高层领导疏于考虑战略；强调集权、不利于灵活性；机构庞大，协调困难。体制僵化，管理成本上升。 适应对象：中型企业。美国、我国大多数企业采用。 通用汽车的组织结构 4、事业部制 事业部：在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分的半独立经营单位。各事业部有各自独立的产品和市场，实行自主经营、独立核算。 优点：集中决策，分散经营。走向分权（实际上是在公司内部创造一系列“自治”的小公司）。最高管理者摆脱日常事务，专心致力于战略决策。调动积极性，提高组织灵活性和适应能力。培养、发现、使用人才，便于考核。 缺点：整体性不强，管理费用高，双重指挥，协调困难，内部沟通与交流不畅，容易忽视整个利益 适应对象：大型企业、跨国公司、多元化经营企业，创新任务较多、经营复杂多变的组织，如高科技企业、建筑公司等。 事业部制组织结构 案例：联想集团的组织结构及其变迁 创业初期的“平底快船”结构 最终形成的“新舰队型结构” 随着规模的扩大，演变为“大船结构” 公司实行集体领导董事会下设总裁， 对各业务部门实行经济承包合同制， 逐步实现制度化管理。 随着规模的进一步扩大，公司实行事业部制（舰队型结构），原有的经营部门分为14个事业部，事业部拥有经营决策、财务支配和人事管理权。集团总部只对公司发展战略、投资收益、重大投资项目、主要经理人员和财务负责人、科技开发负责人进行直接控制。 97年与香港联想整合，形成“新舰队型结构”。事业部对产供销统一管理，总部只对事业部总经理副总经理进行任命，其他由事业部自决。除大的业务变化和经营举措需请示总部外，事业部有经营自主权。建立地区平台（地区公司），各地公司都是一个帐号。 5、矩阵制 矩阵制：把职能部门和按产品划分的小组结合起来组成矩阵，管理人员同原职能部门保持联系，又参加项目小组工作。 上面所介绍的几种典型的组织结构形式，在一定意义上来讲是对千姿百态的现实世界中的各种组织形态所进行的理论上的抽象。 现实中很少有真正不折不扣地按照上述典型形式构造起来的组织，大多数组织都是以其中的某种结构形式为基础形式，然后结合环境的特点和组织战略的要求进行改造，从而形成一种最有利于实现组织目标的“特制的”组织结构。 普遍适用的最好的组织结构是不存在的。管理者必须根据所面临的内