沃尔玛“几分钱力量”.pdfVIP

维普资讯 沃尔玛 “几分钱力量’’ 童 民 星期四早上八点不到，沃 购物车长龙窝在汽车人 口 强悍的公司，并不是因为该公 尔玛位于宾州温科特 (Wyn． 处——很明显，这些购物车整 司是军队的特约商，他们也不 cote)的5229号店 ，就在费城 个晚上都是散落在停车场各个 是汽车制造商，他们并没有找 北边，才开门不到一小时。这 角落里，山姆 ·沃尔顿看到这 门路到华盛顿去游说，或突然 是个凉爽的夏 日早晨 ，停车场 景象可是会发怒的。然而，这 抓住机会控制汽油的供应量， 大部分的地方还晒不到太阳， 个早上，5229号店却是反常地 更没有用其他一般人所无法理 而且是空荡荡的。这很反常。 安静，几乎可以说是安详了。 解的阴谋。 5229号店是沃尔玛的城 你很容易就可以穿过走道，各 这家有史以来最大、最强 市店，曾在2004年的一个月利 区都是货品齐全摆放整齐。不 悍的公司，它的生意是建立在 用先前凯玛特所关掉的卖场开 知道为什么，没有人打开电视 我们每个人一次又一次地交出 设的，以沃尔玛的标准来看， 监视器，听不到一再反覆聒噪 3张一美元的钞票上。 规模算小 ，只有112500平方 的叫卖声， 快“来看沃尔玛有 事实上 ，沃尔玛真正的 尺。如果你够仔细，就会发现 什么新东西 !” 力量来源 ，并不是靠把消费 大多数的沃尔玛卖场都会有各 沃尔玛效应，透过购物和 性商品卖3美元——力量的来 自的特色。5229号店常常是 购物者，从卖场开始，也在卖 源是更小的数字，只有0．03美 生意兴隆，近乎混乱，而玩具 场结束。沃尔玛所有的影响和 元。沃尔玛神奇之处在于总 部、婴儿部和牙刷区经常像是 力量，都是从我们的身上，从 是能用2．97美元的价格卖3美 被洗劫过似的，不是排得好好 我们打开钱包的意愿上，所衍 元的东西——这是山姆 ·沃尔 的。 生出来的，而且一次只要几块 顿天才的地方。他靠本能就 5229号店的客户在结账 美元就行了。在消费性品类里 知道 ，为了用2．97美元买3美 时通常要等很久，购物车队排 (包括食品杂货、健康与美容、 元的东西 ，美国人愿意改变 成一条长龙，挡住了卖场大门 以及综合商品等，占了沃尔玛 习惯，特别是在每天都是2．97 前的主要走道。结账所花的时 一 半的营业额)，我们在沃尔 美元的情况下。而且他也知 间常常要比把东西放进购物车 玛购买的平均单价低于3美 道，怎么样靠放弃那3美分来 的时间还要久。 元— 真的，甚至最常采购的 让企业赚钱。 这家店过去因为购物袋常 前 15项商品中，没有一样超 评估这些几分钱的力量 ， 常用完而出名。消费者从大门 过3美元。这表示有好几个意 再也没有什么地方，比去温科 进来经常找不到购物车，而这 义。这表示小东西很重要：这 特的沃尔玛5229号店里头，逛 天早上也不例外。好几十台的 家公司会变成有史以来最大最 逛货架 ，买一些东西更好的 49 维普资讯 国外名企市场调查妙策 薛福连 卡 西 欧 公 司 的销 售 调 杂志广告、电视台广告、还 环球时装公司的侦探式 查 卡 是朋友告知、看见他人使用 销售调查 卡西欧公司的市场调查 等等 。第五栏是调查为什么 日本服装业之首的环球 主要是销售调查卡，其卡只 选中了该产品，所拟答案有 ： 时装公司，在全国81个城市 有明信片一般大小，但考虑