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综合技能培训
培训内容 页码
•访谈技巧 1-26
•图表绘制技巧 27-49
•金字塔式写作技巧 50-87
•七步成诗法 88-129
•项目管理 130-159
88
一个新项 目刚开始的
前几周可能会令人身
心疲惫… 特别是有关
解决问题的研 究
“这下好啦 ！接 下来怎麽办呢?”
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… 甚至可能会有风险
90
有关解决问题常见的迷思
迷思 事实
“解决问题的高手 “善于解决问题的能
是天生的，而不 力通常是缜密而系
是培养出来的。 统化 思维的产物 ，
有的人生来就有 任何一个有才之士
这个天赋，而有 都能获得这种能力
的人却 没有 ，这 。有序的思维工作
是一种天生的创 方式并不会扼杀灵
造能力...是教 不 感及创造力，反而
出来的。” 会助长灵感及创造
力的产生。”
Anon
91
解决问题的七个步骤
步骤1 步骤2 步骤3 步骤4
陈述 问题 分解 问题 去掉所有 非关 制定详细的
(问题树) 键 问题(漏斗法) 工作计 划
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