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我们忘记了不利的一面。免费给我们造成一种情绪冲动,
让我们误认为免费物品大大高于它的真正价值。我们选
择某一免费的物品不会有显而易见的损失。但是假如我
们选择的物品是不免费的,那就有会有风险,可能做出
错误决定,可能蒙受损失。于是,如果让我们选择,我
们就尽量朝免费的方向去找。
因此,在确定价格的过程中,零就不单单是一个价
格了。不错,lO美分可能对需求产生巨大的影响,但是
免费引起的情绪冲动却是不可战胜的。零造成的价格效
应非常特别,这是其他数字无法与之相比的。
我最近在报纸上看到一家大电子产品公司的广告说,
只要买一台这家公司新推出的高分辨率DvD播放机,就
可以免费得到七张D、,[)碟片。我们来看一下 :第一,我
疯狂的 “零’’ 真的需要高分辨率DvD播放机吗?可能不需要,因为现
在以高分辨率录制的DvD碟片不多。即使要买的话,等
◎文 /丹 ·艾瑞里 价格降了再买不是更明智吗?这些产品都会降价——今
天 6∞美元的高分辨率DVD播放机也许明天就卖2∞美
誓毳 元了。第二,这家DVD厂家的报价背后隐藏着一张清楚
的时间表。它的高分辨率DvD技术系统正受到蓝光技术
/L_-,的秘密何在 系统的无情竞争,而蓝光技术得到了其他好多厂家的支
持。现在,蓝光已经领先,有可能控制市场。因此说,
认识 “零” 如果卖给你的机器正要被淘汰,免费又值多少钱?这两
你有没有伸手去拿优惠券?你有没有在自助餐厅里 种想法,起码是理性的,能防止我们被免费的魔咒迷住。
一 个劲儿地往自己盘子里堆食物,尽管你已经吃到嗓子 不过,这些免费的DvD碟片看上去可真让人心里发痒啊 !
眼,直打饱嗝了?还有,你家里有没有积攒下毫无价值
的免费物品? 增加销售的法宝
免费的东西让人感觉好,这不是什么秘密。原来 “零” 以博物馆为例,尽管多数博物馆的门票都不算贵,
不仅仅是一种特别的价格表示法,它还能唤起热烈的情 我觉得还是门票免费的时候更能唤起我强烈的艺术欲望。
绪。如果某商品从 5。美分打折到 20美分,你可能犹豫。 当然有这种欲望的不止我一个。因为,每逢这种 日子我
但如果从 sO美分促销为免费呢,你则多半会伸手去拿。 发现博物馆里总是人满为患,队排得老长老长,展厅里
零成本竟然如此不可抗拒,这是怎么回事呢?为什 人头攒动,几乎什么也看不见,而且在展区和 自助餐厅
么免费
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