科技水行业管理提升解决方案.docVIP

XX科技水行业管理提升解决方案 方案概述 近年来随着市场经济体制的建立和经济的发展，自来水企业正由单一生产型转变为生产经营型和社会服务型，作为和城市居民紧密相关的水资源销售与营业管理工作，其地位和重要性日益提高。利用信息技术结合企业的管理现状，对业务进行信息化管理，无论是在提高为市民的服务满意度方面还是在提高企业内部工作管理效率方面，都是一件相当重要和迫在眉睫的工作。 易维软件为一家在公用事业行业进行系统开发和实施的专业化公司，通过对多家大中型水司业务的深入调研，在仔细分析自来水公司管理系统建设方面的主观需求后，结合本公司长期积累的丰富行业经验，为水行业管理全面提升制定本解决方案。 业务需求分析 水行业信息化发展趋势： 水行业信息化建设，经过多年的发展，从当初【面向业务】的境界，逐步发展到面向管理的境界，也就是在业务正常开展的基础上，为管理层提供更多的信息和手段，全方位提升管理水平。 应用分离带来的问题： 数据分离带来的问题  信息孤岛导致管理层无法在系统中体现管理意志 解决方案重点分析： 工作效率大提升，应用门户加单点登 易维软件自主开发的统一通讯产品【易讯通】，作为企业应用门户的解决方案。 【易讯通】将企业所有应用整合在一起，一旦登录【易讯通】，即可登录任何有使用权限的应用系统，而不再需要输入用户名和密码，达到单点登录，统一身份认证的目的。从而解决因应用分离带来使用不便的问题。大大提高工作效率。 【易讯通】上齐在线，内部沟通无极限 沟通的成本和效率很大程度上决定了管理的成本和效率。自来水公司因业务地域分布广，业务指令上传下达效率很低，容易造成因沟通不畅而影响工作和服务。 除了提供单点登录的解决方案外，【易讯通】还为企业提供了一个内网环境下的即时通讯能力，所有企业内部或关联企业人员都可通过该系统，像QQ一样进行沟通交流。 主管可以通过【易讯通】随时随地给下属发送工作指令，如果下属不在线，指令将转送到下属手机短信。做到人员全时在线！ 24小时在线的模式，提供了全面即时的内部沟通交流机制，极大的提高了沟通效率，为自来水公司的管理提升提供了坚实的基础条件。 管理疏漏要管好，业务消息机制是法宝 统一通讯服务器，内置消息服务机制 各个业务系统均可通过消息机制，将业务事件传送到UC服务器，消息服务器根据消息分发机制，将业务事件消息分发给其他业务系统或推送到每个人的通讯终端。 如当事人不在线，则事件消息转发到指定的手机。 通过事件消息的发送和接收机制，实现了业务系统之间的联动。通过业务消息提醒到人，从而实现杜绝管理疏漏而误事的情况发生。 指标体系建的好，领导决策快且高  各类报表何处寻，综合平台真省心 审批流程多又杂，协同办公来当家 企业应用门户嵌入协同办公：办公系统和业务系统不再存在藩篱，二者合二为一。 协同办公提供公文流程管理、档案及文件管理、业务集成管理、业务开发管理、信息发布、信息交流、个人日常办公、单位日程办公等子系统 支持子流程及过程控制：提供流程嵌套子流程、子流程过程状态控制等功能，适用于复杂的流程处理，比如多级独立管理等。 灵活的公文/业务表单数据管理，不仅适用公文，同时能在业务审批中提供公文表格/业务表单强大的展现、处理功能。 系统内置管理经营指标推送机制 高层管理人员可根据自身管理需要，订阅自己关心的各项指标。无需进入业务系统，管理业务状况尽收眼底。 指标项目包括经营指标、考核指标、运行指标、待办事务、告警信息 管理层不再需要从大量业务数据中寻找关联或问题，只需将关心的问题制作成各种指标即可。 各类业务指标快速推送到领导桌面，引导领导决策分析，快速制定管理策略，极大的提高了管理效率。 跨系统的报表平台是本解决方案的一个重要组成部分。 综合报表平台能够从多业务数据源抽取数据。 高层管理人员 不用进入各个业务系统，直接在综合报表平台上便可方便查看各类综合报表。