不道德行为形成机制及管理策略研究.docVIP

  不道德行为形成机制及管理策略研究# 5 10 15 20 25 30 35 40 摘要：近年来，企业接连发生的不道德“丑闻”已经导致很多企业破产（如：三鹿奶粉事件、 Enron 财务丑闻），对组织、社会的发展产生了严重的不良影响。同时，大量不道德行为的 产生引起了组织管理人员与学者的高度重视。尽管国外在不道德行为研究方面已有所成就， 但国内关于不道德行为的研究相对较少。鉴于此，本文首先梳理与分析了不道德行为的概念、 维度、测量、成因与作用机制。在此基础上，提出不道德行为的管理策略与干预措施。最后， 从结构维度、前因变量、潜在机制以及中国本土化研究这几个方面提出了未来研究方向。 关键词：不道德行为；形成机制；管理策略 中图分类号：F270 Unethical Behavior Formation Mechanism and Management Strategy Research Zhang Zhe, Ma Xiaoting (Management School, Xian Jiatong University, Xian710049) Abstract: From Enron to Sanlu milk powder incident, corporate scandals and other instances of unethical behavior within organizations have resulted in business failures and have a negative effect on the development of organization and society. Meantime, the unethical behavior has been highly concerned both by scholars and managers. Though many scholars abroad have got several achievements in this field, little scholars at home focus on this field. Base on this, we focus on three parts in this paper. Firstly, we discuss the definition，dimension and measurement of unethical behavior .Secondly, by summarizing the latest researches，we point out individual, organizational and contextual factors that contribute to unethical behavior .Base on those，we propose management strategies and intervening measures. Finally, we point several future research directions. Keywords: Unethical Behavior; Formation Mechanism; Management Strategy 0 引言 2012 年央视 3·15 晚会，麦当劳、家乐福等巨头企业的不道德行为被曝光。麦当劳过期 鸡翅仍在卖，家乐福的三黄鸡和柴鸡价格差一倍，实际却是 “同宗同源”。同时，家乐福 超市成员拆包重装，延长过期食品保质期。慈善应该是助人为乐，可中华学生爱眼工程却打 着慈善的名义谋私利……诚信，道德，在企业、组织面前，早已不复存在。 实际上，不道德行为在企业中非常普遍，2008 年毕马威(KPMG)通过对美国的 5065 名 经理人与员工进行调查，其中 74%的个体承认他们在工作中经常看到不道德行为。 不道德行为诸如欺骗性费用报告、故意延长工作时间，偷盗公司产品，给企业、社会带 来严重危害。Mishra（2006）在其研究中指出：美国公司每年因员工不道德行为产生的损失 高达 500 亿美元 [1]。2010 年美国注册舞弊审核师协会（Association Of Certified Fraud Examiners，ACFE）估计，每年全球仅欺诈行为损失近 2.9 万亿美元。因此，理解哪些因素 导致不道德行为，对组织的发展有着非常重要的作用。 -1-   鉴于此，越来越多的者开始关注影响组织内员工不道德行为的因素，不同学者往往从不 同视角研究不道德行为，企图找到合理有效消除或者降低不道德行为的方法。 目前，国外大量学者开始关注与研究不道德行为对组