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鲁豫资讯部管理规章制度 （B-ZXB01版） 目录 机房管理规定： 3 办公室电子设备 5 办公室网络 6 店铺电脑设备 7 资讯耗材使用 8 培训及考核制度 8 公司系统及邮箱 9 罚则 10 一 【目的】： 本制度宗旨为良好的有效的管理公司硬件设备、电路、店铺软硬件维护，数据准确。 二 【适用范围】： 各地区、各部门、仓库、店铺。 三 【规定细则】： 机房管理规定： 1、机房管理员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件及系统出现的故障，保证系统的正常运行。 2、严格控制进出机房人员，非机房管理人员未经许可不得入内，确有必要进行机房的人员须按照资讯部机房管理流程认真填写《机房出入登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规范者，机房管理员有权制止和纠正，对不听劝阻造成的后果，视情节轻重追究责任。 3、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作，严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置。 4、严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许不得私自拷贝、下载和外借。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。 5、涉及机房内相关设备及软件的地址、帐号、密码等相关信息，未经公司批准，禁止泄露及提供他人。 6、机房内供电、空调在无特殊情况下，为24小时运行，其他人员不得随意对机房电源加以限制； 7、机房管理人员必须按照机房管理流程填写《机房设备检查表》和检查数据备份情况并按要求上报；若发生异常应及时处理并上报资讯部负责人。 8、机房内的供电、空调发生异常时，在报修后，工程部应当积极及时配合抢修，以保机房内设备正常运行； 9、若接到停电、网络中断等通知，相关部门必须及时通知机房管理员或资讯部负责人； 10、在下班后发生的紧急停电，值班人员应当及时通知机房管理员。 11、机房内应保持清洁，保证机房的安全和卫生，严禁在机房内吸烟，喝水、吃零食、乱扔杂物及大声喧哗等。 12、机房禁止放置易燃、易爆、易腐蚀及强磁性的物品，机房管理员须做到防静电、防火、防水、防潮、防尘、防热，禁止将机房内的电源引出挪做他用，确保机房安全。 13、对于违反以上任意一条规章制度的将给予200元/次经济处罚。 办公室电子设备 办公室所有电脑由资讯部统一分配、安装、维护。 公司新购入的电脑及电子设备必须按照固定资产管理办法入固定系统后方可分配给使用人使用。 当电脑及电子设备分配到办公室人员之后，任何非资讯部人员未经许可不得对电脑及电子设备进行拆机。 在不影响工作的情况下，资讯部可根据实际需求对电脑进行适当调配。 资讯部人员在对电脑进行维修过程中必须先将原电脑文件做适当备份方可进行维护，以避免损坏办公室人员在原始电脑中的资料。 在电脑使用过程中如发生硬件故障或损坏的，由资讯部人员鉴别是否为人为损坏，如是人为损坏将根据实际更换价格由使用人赔付。资讯人员在维护过程中造成的硬件损坏由资讯部人员承担。 公司内部电脑为工作电脑，未经许可不得在电脑中安装游戏、股票、娱乐等与工作不相干的软件及资料。一经发现将给予100元/罚款,部门负责人负连带责任50元/次。 资讯部有义务对办公室电脑因中毒而产生的故障进行处理，并需对用户进行知识培训及解决方法。在用户需要的情况下，资讯部人员有义务帮助办公室人员的电子设备（U盘,移动硬盘）等传输介质进行病毒查杀。 对于用户私自删除系统文件造成电脑操作系统或应用软件无法正常启动的，资讯部应对其进行培训，如再次发生，资讯部有权对相关用户给予经济处罚。 对于用户主动要求系统重装时，资讯部人员应当要求用户在确认单中签字确认，方可对用户电脑进行系统重装。 资讯部有权要求办公室用户在下班后将电脑（包括主机、电脑显示器、UPS）等电子设备关闭，对于不听劝阻的用户资讯部有权对其进行经济处罚。 资讯部人员维护的范围包括办公室电脑设备及店铺办公设备，在工作时间内不允许对其他私人设备进行维护或调试，一经发现将给予100元/罚款。 以上规定资讯部人员应当严格执行，如有违反将给予50元/次罚款。 办公室网络 办公室网络资源属于公司资源，由资讯部负责监管及维护。 资讯部应当根据规则保证每部门每台电脑的IP固定，未经资讯部同意，任何人不得私自更改电脑IP。如经发现给予50元/次罚款。 办公室网络已经设定工作期间电脑无法登陆QQ、SKYPE等聊天软件（主管以上级除外），如需开通以上业务需填写软件开通申请表，由相关主管负责人签字确认后，资讯部方可开通以上软件权限。 公司内部禁止进行BT、电驴等P2P下载工具进行下载，因可能造成公司网络资源占用较大，影响其他用户使用网络。如发现有用户私自