21世纪企业经营战略.pptVIP

21世纪企业经营战略 几点说明 本讲座的目的主要是向大家学习、交流，而非单纯的学习讲座 本讲座准备不充分，内容不成体系，请大家包涵。 本人水平有限，看问题的角度和所获得的信息不一定正确，观点和思路仅供参考。 概述 认识本次讲座的必要性和重要性 明确学什么，干什么？ 学会如何干？如何做？ 知道为什么要这么干，这么做。 本此讲座的必要性和重要性 形势所迫： 外部环境变化与组织的动态调整 市场经济是竞争经济，企业是经济组织.这是制定企业经营战略的前提。 组织的变化 学习型组织才能生存，温水煮蛙 工作的变化 技术更新加快，因循守旧者被社会淘汰 学习的变化 学校学习与终身学习 什么是经营战略 历史 源于军事学 克劳塞唯茨：战略是为达到战争的目的而对战斗的应用 毛泽东：战略问题是研究战争全局的规律性的东西 产生于第二次产业革命 发展于二战以后 与发达市场经济的竞争技巧同时成长 定义 企业战略是为获得持久竞争而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。 战略是一种事先的计划，是对未来行动方案的说明和要求。 战略是确定组织使命的手段，要明确组织的长期目标，活动程序和资源分配的优先级。 制定经营战略的步骤 分析外部环境未来发展趋势 分析竞争对手可能的行动 结合企业内部条件 采用特尔菲法制定战略 滚动执行 制定战略的大环境 全球化的力量影响着每个人的生活和每个企业的经营活动。(globalization) 技术创新持续进行，改变着人们的生活模式。(Technological advance) 放松管制(Deregulation)将引起Competition,Privatization. 宏观环境分析 PEST分析 政治与法律环境分析 经济环境分析 社会与物质环境分析 技术环境分析 评估环境的可能影响 环境变化对行业边界的影响 环境变化对顾客行为的影响 环境变化对产品替代的影响 环境变化对供应商的影响 环境变化对关键成功因素的影响 经济周期是研究环境变化趋势的最有效手段 经济学确认了四种经济周期： 把握周期便能把握趋势 常用的几种环境分析方法 商业周期分析 经济增长分析 价格走势分析 中国M2的增长情况 公司战略与管理层次 内部条件概述 传统管理学科的主要内容可概括为7M。 7M随时代发展而发展 人是企业战略能否实现的关键 人性假设的变化 泰罗和法约尔的经济人 梅奥的社会人 马斯洛的自我实现的人 麦格雷戈的复杂的人 70年代戴维斯的组织中的人 企业文化兴起后的文化人 当前的学习型人 必须搞懂的词汇 术语词汇 管理：一个实现目标的过程，由若干的环节构成，如计划、组织、指挥、控制等。 营销：One of the shortest definitions of marketing is ‘meeting needs profitably’ 战略:有三个层次：公司战略，商业战略和职能战略。我们在此限定战略是商业战略，也叫竞争战略。 词汇二 产业：a collection of sellers 市场：a collection of buyers 价值：a ratio between what the customer gets and what he gives. 顾客利益=功能性利益+情感性利益 顾客成本=经济成本+时间成本+体力成本+心理成本 词汇三 经营 不同于管理 主题一：21世纪的管理关注未来 传统主流管理知识已经不能满足今日企业发展的客观需求。 7M的思想实际是牛顿经典力学的产物，这种思想把企业看成一台台结构复杂的机器。他们坚信运转企业这台机器有效的方法就是由高层主管严格控制的、等级严明的管理制度，如中国的A管理模式就是这种思想的代表。 主题一：21世纪的管理关注未来 传统管理思想有效的背景是： 技术进步是确定的； 信息是有限且确定的； 市场收益是确定的； 而现实是： 企业的核心生产经营活动已由原来的“小而全”转变成了现在的合同转包形式。公司之间通过缔结生产战略联盟，形成一种严密的生产合作网络体系。 主题一：21世纪的管理关注未来 在今天的背景下，公司发展的两大关键是： 建立与供应商之间稳定可靠的关系； 公司与当地社团组织之间的练习，公司发展与生态环境之间的协调关系。 按照第三代管理思想一书作者欧文·拉兹洛等人的说法，关注未来的管理是一种进化管理思想。 进化管理的原则 共有三类、十八项。 三类： 组织原则，共八项。 战略原则，共五项。 经营原则，共五项。 组织原则 把领导重塑为乘务员和教师； 支持企业所有层次团队间的相互交往和默契； 创造组织内部平行的处理能力； 以多层次异等级结构代替等级结构； 营造良好的工作环境； 在组织内灌输足够的持续不稳定性，造成要适应和不断学习的工作