业务员成长应掌握技能.ppt

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业务员成长应掌握的技能 一、业务员首先要有目标   有了目标离成功就近了一大步。给自己规划一个清晰的职业生涯计划,它将成为你经营自己这个品牌的战略性蓝图,指导你怎么样安排自己的人生。 不想当元帅的士兵不是好士兵 二、业务员应该具备两种精神 1.善思善学精神   业务员是一个吃青春饭的职业。业务是从市场上摸爬滚打历练出来的。 (1)业务员和客户聊天话题不需要太多技术和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 关于业务员晚上的四个小时: 最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。 一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。 好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。这样的业务是一个好业务,应该有前途。 最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。 2.吃苦耐劳精神  一个业务员的自述:我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,也从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区,一个工业区地跑。就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。 三、业务员要注重自己的行为态度 我们经常看到有些业务员不是欠缺学习精神,也不是没有吃苦耐劳精神,但做了多年一线业务员还是没有长进。这个时候一定要评估你自己是不是适合目前所在行业,如果你适合,请不要放弃。要分析自己是不是在行为态度上出了问题:   1.记住一句话:这个世界上没有绝对公平的事情,存在就是合理的。一旦你真正理解了这句话,不论你面对任何的艰难与困惑,你都会觉得很轻松,让自己持续保持快乐积极的做人态度。   2.把握工作与生活的平衡:像蚂蚁一样工作,像蜜蜂一样生活。像蚂蚁一样工作是为了更好地像蜜蜂一样生活,像蜜蜂一样生活是为了在工作效率更高。 3.做好外部营销的同时更要做好内部营销。你的机会是你的上级领导给的,一定要处理好与上级领导的关系,尤其是你的直接主管。 4.讲求实事求是,切勿敷衍了事。如果你是领导怎么可能重用一个敷衍你的人呢? 四、业务员应该具备的四项基本功 如果你觉得自己具备了以上心理状态,也的确是那么行动的,但是还是没有成功。那就请客观评估一下自己的实际工作能力吧!优秀业务员要具备四项基本功,在这里形象的比喻为:鹰的眼睛兔的腿,青蛙的肚皮八哥的嘴。   1.鹰的眼睛   具备一双能够洞察行业环境变化发展趋势的千里眼。同时要对周围的人和事物明察秋毫,能够透过所观察到的表面现象,敏锐地看到事物发展的本质。 2.兔的腿   每一天都要用双脚来丈量自己的工作成效,在实际工作中发现问题解决问题,坚信实践是检验真理的唯一标准。   3.青蛙的肚皮   任何时候都要沉得住气,小不忍则乱大谋。业务员作为公司与客户的桥梁,一头是客户的满意,一头是公司的效益。客户的抱怨漫骂领导的指责批评是业务员的家常便饭,一定要学会逆来顺受。其实对与错只不过是立场不一样罢了,好多领导天天批评你,但是最后提升的也是你;好多客户今天臭骂了你,明天对你笑逐言开,格外热情。所谓忍一时风平浪静,忍耐将有助于你走向成功。 4.八哥的嘴  要有很强的沟通能力,能够通过语言引导说服你的客户或者是上级。有理有据,让听者认同你。说话就是为了办事,良好的沟通能力会让你省时省力。   如果你已经在某家公司做了多年的业务员,而且一直以来都很积极上进,保持良好的做人态度,同时也具备了以上能力,但还是没有得到晋升。那你赶快离开现在的公司,寻找自己的新大陆。 * *

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