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人力资源管理师技能考试真题技能试题：该错题：1. 考评的方法（品质导向型、行为导向型主客观、结果导向型、综合型）；2. 工资指导线那里的。 简答题：1.360度考评应注意的问题；2.评估规划的制定步骤；3.劳动者派遣的成因及特点。综合分析题：1.薪酬 （1）给出一个公司的薪酬情况， 分析其薪酬的优势；2.组织结构模式：（1）给出一个集团的情况，请你指出其属于那种组织结构模式，并对其进行设计，并说出设计的原因；（事业部）（2）指出该集团下属的一个分厂属于哪种组织结构模式，并对其进行设计，并说出设计的原因。（直线职能）3.面试（1）面试的技巧；（2）结构化面试方面的，请你为销售人员的“沟通能力”指标设计一个面试问题，并写出评分标准。 判断题 （ ）91、招募是人员招聘的主要环节之一，它的内涵是吸引到足够多的慕名而来的应聘者。 （ ）92、很多培训只是为了提高素质，并不涉及录用、提拔或安排工作问题，因此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有力杠杆。 （ ）93、考评者与被考评者讲座的核心问题是如何正确选择考评方法。 （ ）94、企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬管理 有着重大的影响作用。 （ ）95、劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系，与劳动关系一样都体现了国家的意志。 （ ）96、职工因工致残被鉴定为一至四级的，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。 （ ）97、 人力 资源战略规划是各种人力 资源的具体计划的核心。 （ ）98、招聘过程中产生的不公正现象的最主要根据是经济利益原因。 （ ）99、能力主导型的绩效考评适合于对管理 性、事务性工作进行考评。 （ ）100、市场经济条件下，企业劳动条件是在国家法律法规的最低标准上由企业所有者确定的。  91 × 92√ 93× 94√ 95× 96√ 97√ 98 √ 99× 100×1、人力资源管理的含义和目标是什么？　　人力资源管理是站在组织整体的高度上，为将组织的目标和员工的目标有效地整合与协调一致而进行的科学管理工作。其最终结果是通过对人力资源进行获取、保持、评价、发展和调整等一系列活动，以提高劳动生产率、工作生活质量和经济效益。人力资源管理的目标战略层在于协助实现组织的战略目标；人力资源管理的目标管理层在于达成组织目标和员工目标的协调一致；人力资源管理的目标职能层在于在组织活动的各个环节使人力资源实现效用最大化。　　2、企业人力资源管理的外部和内部环境主要包括哪些？　　人力资源管理的环境包括：　　外部环境：（1）社会经济，包括普通民众的利益和态度、组织的社会责任、经济的景气程度、经济结构的调整等。（2）行业结构与产品市场。（3）劳动力市场。（4）政府法规。（5）社会团体组织。内部环境：（1）委托---代理关系。（2）高层管理者的经营理念。（3）企业远景与战略规划。（4）组织结构和企业文化。（5）生产技术工艺。（6）企业财务实力状况。 　　3、人力资源管理的主要职能有哪些？　　人力资源管理作为组织的一个基本职能系统，人力资源管理活动是组织对其员工这种特殊资源的特殊管理活动，它需要通过一系列子职能及其之间的相互作用来发挥系统整体的功能。包括获取、保持、发展、评价和调整。 　　4、人力资源管理的基本原理是什么？　　（1）同素异构原理；（2）能级层序原理；（3）要素有用原理；（4）互补增殖原理；（5）动态适应原理；（6）激励强化原理；（7）公平竞争原理；（8）信息催化原理；（9）主观能动原理；（10）文化凝聚原理。 　　5、什么是人力资源规划？　　人力资源规划是将企业目标和战略转化为人力的需求，通过人力资源管理体系与运作，有效达成量和质、长期和短期的人力供需平衡。 　　6、人力资源规划作用是什么？　　（1）通过人力资源规划，企业可以比较准确、及时地预测因企业目标与战略的变化而引起的人力结构与人力资源需求的变化。（2）有效的人力资源规划有利于企业建立畅通的内部和外部劳动力市场管道，确保企业快速适应变化，使人力资源供需恢复平衡。（3）人力资源规划充分发挥了企业内部人力资源自行调节的功能，同时又促进员工技能的充分发挥以及员工工作的丰富化。（4）人力资源规划为企业的人力资源管理活动与发展提供了一个方向，并有助于协调人力资源管理的各项职能的推进。 　　7、人力资源规划的影响因素有哪些？　　人力资源规划的影响因素包括：（1）企业的目标和经营发展战略；（2）企业管理高层的理念；（3）企业的性质、规模和成长阶段；（4）企业的历史、文化和价值观；（5）企业管理资讯系统的状况。 　　8、人力资源规划的阶段有哪些？　　人力资源规划的阶段是：（1）收集分