把培训转化为生产力-中国太平保险课件.pptVIP

培训对营销的作用 引领——培育 服务——支援 培训就是推动力 培训必须承载起现时任务的压力 培训可以直接产出业绩 培训产出的业绩是持续稳定的业绩，培训产出的实质上是一种“业绩能力” 培训推动原则 推动点就是培训需求，以此决定培训项目 推动目标即培训目标，以此决定培训目的 举例： 对问题进行整合，找出短期最快改善的关键优化点 预估改善后能够达到的绩效状态/目标 具挑战性 可达成性 数字衡量 培训常见误区与解决之道 我们常犯的一个错误是一个月内推动点太多，顾此失彼，从而失去推动力 我们最常犯的错误就是幻想并妄图一次培训教会所有内容 确定主要推动层级和推动点，一个月改善一个层级、解决一个问题 一次培训解决一个问题 参考方案——培训执行力七天行事历 第1天 召开全体主管会 内勤统计各团队日常出勤率及业绩表现，会上展示并分析对应关系 邀请机构负责人向主管明确近期经营主题，告知培训内容，解说培训意义 由团队长牵头成立训练小组，负责设计通关手册（流程及标准） 确定早会推动分享材料及人员 带领主管研讨培训日流程 带领主管研讨培训评价标准，设定明确的检查标准，达成共识 训练小组研讨评优名额及标准，负责现场分享、点评人安排 由团队长牵头，内外勤共同成立纪律小组，享有培训日请假批准权、现场突发情况处置权 就各培训各流程上纪律要求达成共识 明确出勤要求、各团队出勤底线和处罚方式 要求主管必须出勤，明确主管、内勤为团队出勤率共同负责人 向主管明确培训所需工具，说明工具作用，展示工具范本 向主管下发训练材料，提前准备、第3日提前通关 第2天 早会培训预告 内勤宣导培训内容、地点、所需时间等细节，明确培训纪律要求（主管会决议） 邀请机构负责人亲自宣导，说明培训主题、意义 第2天至第7日——连续一周由主管电话专门通知组员培训日出勤，落实工具准备 统一规范电话内容 内勤抽查电话情况 第3天 早会分享 宣讲通过培训迅速提升业绩的案例 绩优人员、各级主管分享培训意义 主管针对个别人员单独面谈培训的效果及意义，避免负面信息 主管夕会 各级主管层层统计、上报出勤预估，对预计不出勤者安排高阶主管直接沟通 高级经理落实主管通知工具准备情况，检查业务经理自己准备情况 说明培训日工作分工 解说通关手册 全体内勤、主管按标准通关 训练评优小组根据通关情况选取优秀主管准备培训日分享 第3天至第7天职场布置持续造势 主题词标语悬挂 培训通知上墙 优秀案例上墙 第4天 专题大早会预热 内勤宣讲、包装培训（讲师、课程、效果） 外勤团队长再次明确出勤要求 外勤团队长向全员解释工具内容、展示规范工具样本 邀请机构负责人再次亲自阐述意义，说明此次培训对每个人的重要性 邀请机构负责人明确培训结果检查标准 二早落实 二早上主管向组员解说标准的具体内容，阐述标准的意义，取得组员共识 二早上，对照大早会展示工具范本，主管检查组员工具准备情况 第5天 早会分享 宣讲通过培训迅速提升业绩的案例 绩优人员、各级主管分享培训意义 主管针对个别人员单独面谈培训的效果及意义，避免负面信息 第6天 连续两天向全员短信提醒出勤和工具准备 下午6点短信统一通知 统一短信内容 早会分享 宣讲通过培训迅速提升业绩的案例 绩优人员、各级主管分享培训意义 主管针对个别人员单独面谈培训的效果及意义，避免负面信息 第7天 大早会重点宣导 外勤团队长详细解说培训时间与流程，明确各流程上各级人员的动作 外勤团队长亲自宣导、展示工具范本 邀请机构负责人再次强调出勤意义和要求 邀请机构负责人宣布纪律小组名单，重申纪律要求，解说各流程上内勤、主管的监督动作 二早重点 内勤、主管再次提醒、落实组员准备情况 内勤、主管再次确认明日出勤人员，安排对不出勤人员的电话沟通 与拟分享主管沟通分享内容，告知培训日分享安排 培训日 训前—— 早上7：00短信再次提醒出勤及工具准备 提前半小时团队长门迎，提醒工具 内勤与部经理一起进行按小组考勤 训前10分钟，各主管检查组员工具准备，未带来工具可购买由主管负责购买，不能购买则回家去取，以迟到论，如30分钟无法取回，视同缺勤 开训—— 邀请机构负责人宣导培训纪律 邀请机构负责人再次明确标准，强调必须达成 邀请机构负责人与团队长做通关标准示范 训中—— 全体内勤全程参与，纪律小组巡场，及时处理突发状况 高级经理检查各小组标准达成情况 业务经理指导组员达标 内勤抽查业务员达标情况，会同高级经理对达标困难人员进行专门辅导 训后—— 第一时间召开主管碰头会，总结各小组出勤及纪律执行，统计达标情况，对未达标人员安排二次训练 附件1-演练通关培训10步骤及各层级人员动作 开训（参考时间：10分钟） 邀请机构负责人说明培训意义 邀请机构负责人再次明确标准，强调必须达成 团队长解说培训流程及各流程人员动作 串讲及示范