房地产黄金六步营销.pptVIP

1 房源与客户的本质区别是什么？ 房源 成交一单我们需要 店面宣传标准 1.门头保持清洁，清洗周期（2个月) 2.门头亮灯时间 冬季：17：30—22：00 夏季：18：30—22:00 3.LED屏（3天更换一次广告信息） 4.房源卡（2周更新一次） 客户接待——电话接待 1.标准用语：您好，21世纪不动产，很高兴为您服务。 2.对广告房源做好充分准备 3.做好来电登记、留下客户电话 4.建立友善，争取面谈 5.使用制式表格《房客源登记本》，注明客户来源渠道。 拓展——派单 精耕表 跟进的要求 1.房源信息每三天需有效跟进15条 2.客源信息每三天需有效跟进15条 3.跟进内容在SIS系统中填写，必须真实有效，不少于6个汉字。 谈判的原则 谈判是个双方妥协的过程 跷跷板原则 不透低价 谈判注意事项 1.谈判前准备： 分为两次双方谈判：与房东的沟通；与客户的交涉； A 、与房东的沟通，了解房屋的所有信息：确定产权人、确定销售底价、了解抵押租赁情况、确定户口问题、产权的清晰与否及是否共有、产证下发日期及要缴纳税费、是否承担税费及中介费 B 客户的把握：了解客户最高出价情况，谈判弹性多少；客户付款方式；客户首付及贷款；客户的户籍及银行信誉度；客户承担费用范围； 适当的收取意向金，为成交增加筹码！