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规划理想的营业部 (一)可预见的运作模式 (一)计划 (二)组织 如何去做? 制定制度 明确制度 帮助业务伙伴建立信心 与他们建立关系 达成共识 2. 明确制度 要求明确 目的清晰 奖惩公正并且及时 公平、公正、公开 该怎样做事! 养成良好的工作习惯! 5. 达成共识 自身价值的体现与认可! 建立团队凝聚力 参考思路 2009年第一季度的总人力计划是达到41人,即净增10人。同时,要考虑到脱落的人数。邵亮组中有1位正式业务员快要脱落,假定正式业务员再脱落1人,试用业务员再脱落3人,那么一季度总共脱落5人,也就是说,总共要增15人。 15人怎么增?很明显,这个队伍的个人能力差异很大,如果只是简单分配的话,只是强加给他们一个数字,他们第一不是心甘情愿,第二不知如何操作,他们需要大量的增员帮助。 首先应该成立增员功能小组。那么这个功能小组由哪些人来组成呢?谢XX作为营业部经理自然要担任组长,邵亮是几个主管中能力最强的,请他担任副组长。业务能手以前的7人能够进入该组,其他人尚不具有增员能力,只做增员推荐。 其次业务能手如果要晋升为业务主任必须增员,对他来说是没有选择余地的,每位业务能手至少直接增员各1人。 第三作为业务主任,增员是他的天职,每位业务经理至少直接增员各1人,作为营业部经理姚阳需要做表率再增1人,邵亮作为能力强者要努力晋升营业部经理,许多增1人,其他的业务经理如新引进的同业经理自然也要多增人,根据个人的情况进行分配,增15人就不难了。(清楚的描述工作内容) 在分配了每个人的工作任务以后,我们需要确定增员的流程,每个月要完成流程中的哪些标准。(工作流程都能明确定义)。 1. 将增员作为一种制度来执行:建立功能小组。 2. 清楚每个人在功能小组里做什么,这就是明确制度,可以清楚推动制度时从哪里推,因为对每个人推的点都是不同的。 3. 告诉功能小组的每个人为什么要这么做,这样做是不难的,这就是帮助同仁建立信心。 4. 你和团队成员的关系从原来的隶属关系转变为增员的隶属关系,这就是与他们建立关系。 5. 最后让他们共同明确此项工作的意义、执行方案,行动计划。最终达成共识。 参考方案 学习目标 确立营业部的建设目标 掌握达成目标的基本步骤 清晰地陈述部门的理想 课程大纲 一、理想的营业部模型 二、规划的基本流程 课程大纲 一、理想的营业部模型 二、规划的基本流程 学员研讨: 1.??希望建立什么样的营业部? 2.??今年业务组织的发展目标是什么? 3.??实现目标的具体行动有哪些? 课程大纲 一、理想的营业部模型 二、规划的基本流程 计划 组织 评估 推动 控制 规划的基本流程 设定关键事项的工作目标! ——确认有哪些结果对于营业部的成功将有着关键性的影响 制定出必须采取的一系列行动步骤! ——设定这些行动在何时必须推动。 清楚地描述工作内容 明确定义各项工作流程 人力能集中应用在主要或重要的行动上 每个人该做什么大家都清楚了解 有效组织的重大效益 研讨:运用推动制度的五个步骤就“谢XX营业部”的人力发展制定相应制定并确保成功推动 制定制度 明确制度 建立信心 建立关系 达成共识 案例背景: 谢XX营业部 某营业部高级经理谢XX,六年前加盟保险行业,曾有所辖人员200人,月保费在60万元左右。是公司创业时期的功臣,也为公司的发展立下汗马功劳。几年来,随着保险市场的不断发展与变化,谢经理有越来越力不从心的感觉。经过市场洗礼后的团队,现所辖人员只剩50人,每月保费在10万元左右。谢经理眼看着自已每况愈下的境遇,内心是一片迷惘。此时,刚巧有一家新的保险公司要开业,XX文化的先导、民营企业的拼搏精神,让谢经理有眼前一亮的感觉,重新燃起工作激情,产生二次创业的念头。 后与其手下邵亮(现高级业务主任)、张英(现业务主任)、王菊芬(现业务主任)商议,决定加盟新公司。 三人加盟后,经过共同的努力,用短短的半年时间,建立了有31人的一个营业单位,保费10.23万, 人均保费3300元,件数65件,人均件数2.1件,月均保费过5000元的有8人,活动率为70%左右。 其中谢经理所带直辖组11人,有3人在上月从业务员晋升为业务主任,还有5人是正式业务员,3人是刚办好入司的试用业务员。 邵亮(高级业务主任)组9人,其中2人是明星业务员,每月标保在1万元以上,是本组的得力干将,但目前尚无增员。其中3人绩效平平,每月维持在2000元标保以下,另有1人因家属生病住院而业绩挂零,有准备离司的念头。还有2人是试用业务员。邵经理还从同业引进一名业务主任,已入行三年,经验丰富而且擅长辅导,公司给其筹建期为九个月,九个月后套转到基本法考核。 张英组5人,其
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