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设备采购需求 1、设备采购清单 设备名称 配置要求 数量 单位 智能排队机 1E1中继接入，15路IVR,12个坐席，1路传真 1 套 计算机电话集成系统（CTI） 15路IVR许可授权,12个坐席许可授权，12路录音许可授权，1路传真许可授权 1 套 IVR交互式语音应答系统 15路IVR，语音卡，IVR软件，图形化开发工具 1 套 TTS语音合成系统 2路授权 1 套 录音系统 12路录音，录音卡，录音软件 1 套 传真系统 1路传真，传真卡，传真软件 1 套 IP话机 IP话机（含耳麦、适配器、耳麦与IP话机连接线） 4 套 坐席电脑 英特尔酷睿E5300 双核2.6G CPU/2G内存/250G硬盘/DVDROM/键盘鼠标/19寸液晶显示器/一机双屏卡/三年保 1 台 坐席电脑 英特尔酷睿E5300 双核2.6G CPU/2G内存/250G硬盘/DVDROM/键盘鼠标/19寸液晶显示器/三年保 3 台 CTI服务器 2颗 E5504 至强四核2.0G CPU /4G内存/146G硬盘*2/RAID1/冗余电源/DVDROM/导轨/2U机架式/三年保/预装中文Windows 2008 Server标准版 1 台 IVR/录音服务器 工控机/PⅣ 3.0G/2G/300G*2/RAID1/100M网卡，4个以上PCI插槽/光驱/鼠标/键盘/windows操作系统 2 台 前置服务器 2颗 E5504 至强四核2.0G CPU /4G内存/146G硬盘*2/RAID1/冗余电源/DVDROM/导轨/2U机架式/三年保/预装中文Windows 2008 Server标准版 1 台 应用/知识库服务器 2颗 E5504 至强四核2.0G CPU /4G内存/146G硬盘*2/RAID1/冗余电源/DVDROM/导轨/2U机架式/三年保/预装中文Windows 2008 Server标准版 1 台 数据库服务器 2颗 E5504 至强四核2.0G CPU /4G内存/300G硬盘*3/RAID5/冗余电源/DVDROM/导轨/2U机架式/三年保/预装中文Windows 2008 Server标准版 1 台 核心交换机 以太网交换机主机(24个10/100/1000Base-T+4个100/1000SFP Combo+2Slots)，支持VLAN，支持三层路由 1 台 工作组交换机 24个10/100M自适应端口 1 台 大屏显示设备 52寸全高清液晶电视机 1 台 一体机 激光传真、打印一体机 1 台 空调 柜式空调/2.5P/带电辅热/制冷量6100W/制热量6900（8300）W/外形尺寸：1680×500×298（室内机）900×795×320（室外机） 1 台 机柜、切换器和液显 标准42U 600*1000服务器机柜、8口PDU*3、八口电子式切换器、挡板*5、键盘、鼠标、折叠液晶屏 1 台 知识检索系统 全文检索网关、全文数据库、知识库系统 1 套 个性化开发 包括：12333省统一软件基础上个性化开发及功能扩展、与五险系统接口开发等 1 套 2、设备采购具体技术参数要求 （1）总体要求 序号 要求 具体描述 1 产品资质要求 数字排队机 具有工信部或原信息产业部颁发的电信设备进网许可证；▲ 2 产品授权 投标时必须提供排队机、CTI原厂针对本项目的授权书原件，最终用户名为舟山市就业管理服务局。▲ 3 产品演示 在评标过程中,评委可以根据实际情况要求投标商对应用软件系统进行现场演示，展示评委所关心或者有疑问的功能。请相关投标公司做好准备。 （2）设备技术指标及功能 序号 品名 性能指标和要求 备注 系统架构及总体要求 软硬件必须符合浙江省劳动和社会保障厅《浙江省劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（浙劳社办[2008]143号）标准； 数据结构严格按照指导意见要求制定，实现全省统一业务、统一功能、统一标准、统一界面； 呼叫平台选用交换机式的建设方案，必须满足系统稳定性和全省语音互联互通的需要，呼叫平台必须兼容12333全省统一软件的需要； 采用B/S结构，遵循J2EE技术标准规范，应用软件须实现与省本级12333系统应用软件的数据互联； 知识库系统数据分类要求符合省厅指导意见相关要求，并能满足与省本级12333系统知识库的数据共享； 须有较强的兼容性，满足全省12333系统语音、数据的互联互通需求。 ▲ 1 数字排队机 本期配置1E1中继接入，15路IVR,12个坐席，2路传真。 采用电信级的数字排队机或数字程控用户交换机，不得为板卡级的设备；具有工业和信息化部或原信息产业部颁发的电信设备进网许可证，须在投标文件中提供进网许可证的复印件并加盖进网许