网上消费者的评论对体验商品的需求的影响：以电子游戏为例.pptVIP

网上消费者的评论对体验商品的需求的影响：以电子游戏为例;文章结构分析;一、摘要;二、电子游戏行业背景资料简介;三、建立实证模型讨论数据源;需求模型;驱动弹性;控制台上的销售和游戏销售中的数据来自NPD乐集团，跟踪这行业的领先的市场研究公司。 要确保这些评论的质量，并且只有游戏付费用户或有足够的经验水平用户（如显示他参与过这个网站的其他部分的论坛评论）。而且在相同的IP中最多只能评论一次指定的游戏。这些规定，在尽可能的减少潜在的操纵行为，和带来高质量的评论。评论家也会从1到10之间进行评价，10是最好的，1是绝对最坏的情况，每五个方面（游戏，图形，声音，估值，和倾斜）。另外，评论者的评论收集来自其他来源（如雅虎!游戏评论，骨灰级玩家），出版总分数基于这些评论。大多数的这些评论在游戏发表一个月后发布的。即使在同一个游戏，玩家往往使用的是不同的游戏机。。;四、讨论数据结果;图1显示每个月的所有游戏的平均收入和平均单位出售的采样周期。我们的数据每月销售游戏表现出强烈的假日效应，我们调用和观察十一月和十二月的数据。 ;;;我们也发现评论的数量具有积极的影响，虽然他在一个较低的重要性水平。一个可能的解释是大量的评论是游戏流行的信号，并且由于直接的网络影响，玩家更趋向于购买被其他许多人拥有的游戏。另外，评论的长度并不影响销售。 平均一美元价格上升导致游戏销量下降7％，平均 评级 点增加 1%导 游戏的销售 增加4％ 我们现也研究流行和冷门游戏评论的不同影响。每场比赛，我们首先在其发布后的头三个月，计算其平均每月销售。然后我们计算这些平均数 , 平均每月销售的所有游戏。我们认为，在前三个月性能是 平均以上的游戏是流行的游戏，其他的是冷门的游戏。;五、综合数据结果得出结论; 一、由于大多数玩家都是年轻人，收入有限，他们经常使用在线评论，以避免 买到坏的东西。我们还 发现，对于不太受欢迎的游戏来说，估计在线评级的影响甚至更高，这表明口碑对于不太受欢迎的游戏来说扮演了更重要角色。 这些结果表明，在线评论补充线下的口碑。因此，公司设计高效的在线营销策略，特别是为不受欢迎的产品非常重要。例如，公司可以使用促销聊天或邀请用户去评价他们的产品，来提高对产品的关注。 ;二，今后的研究可以考虑在线和离线的口碑之间的差异。一个明显的区别在于，网上评论可以更容易被操纵，因为这些网上评论的来源通常是匿名的，如果网上评论的市场是有效率的，那么产品声誉的任何上升或下降，可以被消费者迅速调整，从长远来看，扭曲评论不能带来收益。虽然我们文章发现操纵评论的公司有可能出于财务原因获得优势，但是从长远来看，消费者夸大评论的反应可能会产生负面影响，影响公司的盈利能力。因此研究随着时间的推移，这些因素如何互相影响，这将会是很有趣的一个话题。 ;Thank You！