最经典的销售现场管理制度.docVIP

管理制度 一、 案场管理制度一） 工作手则二） 考勤制度三） 仪容着装规范四） 业务规范五） 审查制度项目例会制度一） 早晚会二） 周会三） 项目月例会业绩分配制度一） 业绩判定二） 业绩分配佣金请款管理办法制度一） 佣金发放比率二） 请款制度制服制度销售是直接面向市场与客户的窗口，代表了公司的形象。为了保证项目的销售工作开展的统一性，规范性，严肃性，提升公司的专业形象，特制定本管理规定一、案场管理制度一）工作守则1、 微笑服务：销售人员的职责包括推销公司楼盘及推广公司形象，是帮助公司与客户建立良好关系的基础，所以销售代表应任何时间都要维持专业态度，“以客为尊”，经常保持笑容，态度诚恳，工作积极，并不断改良，让自己做的更好。2、 守时：守时是一个销售人员所具有的最基本的工作习惯，不仅上班时间不迟到，不早退外，约客户时一定要准时，切忌让客户等候3、 纪律：销售人员必须遵守公司的各项规章制度及管理条例4、 保密：销售人员必须遵守公司的保密原则，不得直接透露公司的客户资料，不得直接或间接透露公司员工资料，如薪金，佣金等，不得直接或间接透露公司策略，销售业绩或有关公司的业务秘密5、 着装：在售楼处（或与项目相关的各类活动中）必须按照要求统一、规范着装二）、考勤制度1、 上班实行签到制，不得迟到，早退，无故缺勤，离岗，严禁